Ga dit najaar aan de slag als klantenservice medewerker bij Vakantieveilingen in Amsterdam-Duivendrecht

Wat ga je doen?

Het bedrijf
Je gaat werken bij Vakantieveilingen. De meest exotische dieren spotten in de dierentuin? Je Valentijn verrassen met een romantisch uitje? Heerlijk genieten van een welverdiende spa dag? De tofste uitjes, stedentrips en vakanties kun je overal boeken. Maar als je van boeken net zo’n avontuur wilt maken als van de trip zelf, is er natuurlijk maar één adres dat je hoeft te onthouden. VakantieVeilingen.nl combineert namelijk de spanning van een online veiling met fantastisch aanbod en mooie kortingen! 

Het team
Je werkt samen met jonge, gedreven collega’s in een gezellig en open team met voldoende ruimte voor flexibiliteit.

Taken en verantwoordelijkheden
Als customer service medewerker bij VakantieVeilingen.nl ondersteun je de klanten van de leukste, spannendste en voordeligste online veilingsite. Een lekker afwisselende job, want de vragen die je beantwoordt, variëren enorm. Soms maak je nieuwe klanten wegwijs in veilingland, waarbij je ze stap-voor-stap door het biedproces loodst en meteen van handige tips & tricks voorziet. Een andere klant wil weten hoe het nu eigenlijk zit met een betaling of krijgt het niet voor elkaar om op de smartphone in te loggen. Een ‘oh oh’ moment, want de veiling loopt over precies vier minuten af.  Ook beantwoord je sterk inhoudelijke vragen van klanten of ondersteun je het backoffice team in het contact met bijvoorbeeld onze partners of fulfilment. Er wordt, kortom, een flink beroep gedaan op je inlevingsvermogen, klantvriendelijkheid en troubleshoot skills. 

Beschikbaarheid
Het kantoor is open van maandag tot en met zondag.

Vroege shift van 8:30 tot 17:00.
Late shift van 12:30 tot 21:00.

Je werktijden worden in onderling overleg bepaald. 

Wat wij bieden

• Een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een training voordat je de lijn in gaat;
• Een salaris van €10,38 bruto per uur;
• Een functie waarbinnen persoonlijke ontwikkeling centraal staat;
• Een onwijs leuk en gezellig team;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam-Duivendrecht

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€10,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantenservice en ondersteuning van het backoffice team