Medewerker Klantenservice KPN in Enschede

Beschrijving

Als medewerker klantenservice bij KPN werk je met flexibele werktijden. Jij geeft zelf aan wanneer je beschikbaar bent (zowel parttime als fulltime is mogelijk).
Een leuke, prettige en informele werksfeer en een salaris van €9,70 bruto per uur vanaf 21 jaar. Je kunt nog starten met een betaalde training in december. De klantenservice van KPN wordt vaak beschreven als een ideale werkplek om werkervaring op te doen. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

• Direct op contract van de werkgever.
• Flexibele werkuren!
• Vanuit huis aan de slag per december!
• Toeslagen op zondagen en feestdagen!
• Een baan voor langere periode (1 jaar, 2 jaar?)
• Een plek om je CV op te bouwen!

Naast een sociaal en oplossingsgericht karakter, heb je...

• Een laptop/computer om vanuit huis mee te werken;
• De mogelijkheid om te werken tussen 08:00-22:00 (je deelt je eigen uren in)
• Genoeg tijd over om  22, 24, 28 of 32 uur te werken

KPN heeft jou als medewerker klantenservice het meest nodig om alle klanten te behouden en van een antwoord te voorzien. Maar wat ga je dan doen als medewerker klantenservice? Soms valt een factuur wat hoger uit, zeker als je lekker op vakantie bent buiten de EU en naar Nederland belt (was het maar zover!) . Dan kun je bij jou op de afdeling van KPN terecht. Wil een klant zijn nummer behouden terwijl hij is overgestapt van provider? Jij gaat het regelen. Oh, en we kunnen toch niet meer zonder Spotify tegenwoordig?! Jij helpt klanten om Spotify te activeren. Ook help jij klanten met het instellen van hun voicemail. Heb jij je eigen voicemail nog wel eens beluisterd nadat je deze voor het eerst hebt ingesteld?

• Beantwoorden van vragen van de klant;
• Samen met de klant op zoek naar de juiste oplossingen voor zijn of haar probleem;
• Op basis van de situatie van de klant de meest passende aanbiedingen voorstellen.

Continuum is een facilitair callcenter in Enschede die de klantenservice van KPN verzorgt. Een mooie werkgever om een van je eerste werkervaringen op te doen. Je wordt hier communicatief vaardig, computer vaardig, geduldig en oplossingsgericht. Ook collega's met meer werkervaring in de klantenservice werken hier, omdat KPN een betrouwbaar en groot bedrijf is op het gebied van telecom.

• Aanpassend vermogen;
• Aandacht voor de werknemer;

Je bent aan het einde gekomen van de vacature! Wat nu? Het is tijd om ons te laten weten dat je interesse hebt. Ben jij onze nieuwe medewerker klantenservice?
Dit doe je door te solliciteren via onderstaande button. Mocht je nog vragen hebben dan kunnen wij die telefonisch voor je beantwoorden. Wil je eerst meer weten voordat je solliciteert? Bel ons dan even op. Tot snel!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Enschede

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan