Chatmedewerker schade bij a.s.r in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als chatmedewerker weet jij alle vragen te beantwoorden over schadeverzekeringen bij a.s.r. De chats zijn heel divers; van opstal tot inboedel en van huisdieren tot aansprakelijkheid. Via de Chat en WhatsApp ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en tussenpersonen. Belangrijk om te weten is dat jij niet zelf een schademelding zult behandelen, maar wel alle vragen beantwoordt over de polissen en dekkingen waar de klanten mee te maken krijgen. 

Wie ben jij? 

Iets minder goed met telefonisch klantcontact? Geen probleem, want jij hebt geen moeite met digitaal klantcontact. Jij schakelt makkelijk tussen alle klantvragen en systemen en bent in staat het contact vlot en professioneel af te handelen. Als je start, dan start jij in een klein team van 10 medewerkers. Iedereen heeft een andere achtergrond w.b.t. studie of werkervaring, dus ook jij kan aan de slag als je dit werk nog niet eerder hebt gedaan! 

Wft's

Voor deze functie haal jij je Wft basis en daarna Wft schade particulier binnen 3 maanden. Heb je deze nog niet? Don't worry. Deze kan je op kosten van YoungCapital behalen. 

Let op: Voor deze functie moet je een taaltoets maken!

Werktijden

Je start op 6 november en voor deze functie is een beschikbaarheid van 38 uur gewenst. De afdeling bij a.s.r Leeuwarden is geopend van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Nadat jij bent ingewerkt mag jij ook hybride werken. Zo kun jij je andere bezigheden nog makkelijker combineren als je thuiswerkt!

Wat wij bieden

• Een uurloon van €15,72 exclusief 13e maand;
• Een vergoeding voor je reiskosten van € 0,21 per kilometer (met een max. tot 40 km enkele reis);
• Kosteloos de Wft-certificaten via YoungCapital behalen;
• Toegang tot leerplatform YC-skills om jezelf nog verder te ontwikkelen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,72 en €18,96 per uur

Verantwoordelijk voor

Digitaal afhandelen van schade vragen.