FunctieomschrijvingBen je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker klantcontact voor 8 tot 16 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 2 maanden met kans op verlenging.wat bieden wij jouSuper gezellig, betrokken teamWerken in een prachtig gemeentehuisInschaling in schaal 6 van de gemeente caowie ben jijAls medewerker klantenservice heb je veel in huis:mbo+ werk- en denkniveau, dit blijkt uit je cvje spreekt uitstekend Nederlands en Engelsegoed met systemenflexibiliteit is belangrijk: zowel met aantal uren als werkzaamhedenruime ervaring met klantcontactje kunt relativeren en hebt humor!wat ga je doenAls medewerker Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste aansp
Ben je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker klantcontact voor 8 tot 16 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 2 maanden met kans op verlenging.
wat bieden wij jouAls medewerker klantenservice heb je veel in huis:
Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de gemeente. Je verleent klantenservice meestal aan de telefoon, soms aan de balie in de publiekshal. Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen bij jou terecht met vragen en meldingen. Je ontvangt, verwerkt en handelt deze vragen zo goed mogelijk af. Daarbij bedien je het telefoonsysteem en andere gemeentelijke kanalen.
Vrijdag is een vaste werkdag. Er wordt gewerkt met weekroosters.
De concrete werkplek is dus in het gemeentehuis in Diemen. De openingstijden van het gemeentehuis liggen tussen 8.30 en 16.30 uur (op donderdagavond tot 19.30 uur (bij toerbeurt). De publieksbalie wordt tijdens de pandemie minder bezocht, maar de telefoon staat uiteraard niet stil.
sollicitatieBen je enthousiast geworden? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel ons dan. We gaan graag met je in gesprek.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.