Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker klantenservice, Gemeente Diemen

FunctieomschrijvingBen je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker klantcontact voor 8 tot 16 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 2 maanden met kans op verlenging.wat bieden wij jouSuper gezellig, betrokken teamWerken in een prachtig gemeentehuisInschaling in schaal 6 van de gemeente caowie ben jijAls medewerker klantenservice heb je veel in huis:mbo+ werk- en denkniveau, dit blijkt uit je cvje spreekt uitstekend Nederlands en Engelsegoed met systemenflexibiliteit is belangrijk: zowel met aantal uren als werkzaamhedenruime ervaring met klantcontactje kunt relativeren en hebt humor!wat ga je doenAls medewerker Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste aansp

4 - 40 uur per week

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker klantcontact voor 8 tot 16 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 2 maanden met kans op verlenging.

wat bieden wij jou
  • Super gezellig, betrokken team
  • Werken in een prachtig gemeentehuis
  • Inschaling in schaal 6 van de gemeente cao
wie ben jij

Als medewerker klantenservice heb je veel in huis:

  • mbo+ werk- en denkniveau, dit blijkt uit je cv
  • je spreekt uitstekend Nederlands en Engelse
  • goed met systemen
  • flexibiliteit is belangrijk: zowel met aantal uren als werkzaamheden
  • ruime ervaring met klantcontact
  • je kunt relativeren en hebt humor!
wat ga je doen

Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de gemeente. Je verleent klantenservice meestal aan de telefoon, soms aan de balie in de publiekshal. Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen bij jou terecht met vragen en meldingen. Je ontvangt, verwerkt en handelt deze vragen zo goed mogelijk af. Daarbij bedien je het telefoonsysteem en andere gemeentelijke kanalen.

Vrijdag is een vaste werkdag. Er wordt gewerkt met weekroosters.

waar ga je werken

De concrete werkplek is dus in het gemeentehuis in Diemen. De openingstijden van het gemeentehuis liggen tussen 8.30 en 16.30 uur (op donderdagavond tot 19.30 uur (bij toerbeurt). De publieksbalie wordt tijdens de pandemie minder bezocht, maar de telefoon staat uiteraard niet stil.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Diemen
Werkuren per week
4 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Hoofddorp | Trainer vacatures | Fulltime (startersfunctie) | HBO

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.