Parttime schadebehandelaar in Tilburg

Wat ga je doen?

Je helpt klanten met vragen over hun verkeers-, woon- en reisverzekeringen. De ene klant staat lichtelijk in paniek langs de kant van de weg nadat hij schade heeft gereden en vraagt wat hij moet doen en bij de andere klant help je met het afhandelen van een waterschade in de woning. Je stelt de klant gerust en neemt hem mee in alle stappen om de schade af te kunnen handelen. Dit zijn zo, maar wat situatieschetsen uit een dag van schadebehandelaar in Tilburg. Leuk? Lees dan snel verder!

Als parttime schadebehandelaar in Tilburg ga je telefonisch klanten helpen met betrekking tot hun schadeverzekering. Dit gesprek kan gaan over een schade die de klant op dat moment meldt of eerder heeft gemeld en nu graag een update wil ontvangen. Je zult ook dossiers afhandelen en waar nodig contact leggen met een schadehersteller. 

Wie ben jij?
Je werkt niet volgens een script, maar gaat zelf op een efficiënte wijze het gesprek aan. Klanten kunnen jou bellen over hoe ze een schadeclaim moeten indienen of waarom een claim is afgewezen. Jij helpt de klant hierbij van a tot z en hebt als doel om alle vragen binnen dat ene gesprek weg te nemen en rondt indien mogelijk gelijk de schadeclaim af. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen breng je snel de behoefte van de klant in kaart. Op basis daarvan geef je praktisch advies en help je de klant met een passende oplossing. 

Naast een klantgerichte instelling ben jij iemand initiatief durft te nemen en denkt in oplossingen. Je hebt verder affiniteit met telefonisch klantcontact. 

Wat gebeurt er als je solliciteert?
Dan word je opgenomen in onze kandidatenpool. Dat wil zeggen dat je bij vrijkomende vacatures voor schade adviseur direct wordt gemaild of gebeld. Ben je beschikbaar in de bijbehorende werkperiode, pas jij bij het desbetreffende functieprofiel en vind je de baan leuk? Dan stellen wij je voor bij onze klant. Door je nu in te schrijven ben je als eerste op de hoogte van deze leuke vacatures!

Wanneer kan je starten?

Je kan starten op 17 maart. Je kunt zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. We noemen dit een min-maxcontract. De opties zijn liggen tussen de 20 en 34 uur per week (bijvoorbeeld 26-32 of 28-34 uur per week). De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Binnen deze tijden kun je dus worden ingepland.

Opleiding
Je hoeft en kunt natuurlijk niet alles van te voren precies weten. Vanaf de startdatum volg je een opleiding van 5 weken. De opleiding is 4 dagen in de week van maandag tot en met donderdag, waarin je theorie en praktijk gaat doen. Daarnaast ga je beginnen met een interne Wft studie. Deze weken worden volledig uitbetaald. Voor deze functie is het niet nodig om Wft Basis en Schade Particulier als officieel diploma te hebben, maar mocht je die al hebben dan sta je al een schadeclaim voor. Nog niet op zak, maar wil je de Wft's toch officieel behalen? Don't worry, je mag deze dan op onze kosten behalen!

Wat wij bieden

• Een baan als parttime schadebehandelaar in Tilburg;
• Een bruto-uurloon van € 19,29;
• Kies zelf jouw min-max-contract tussen de 20 en 34 uur;
• Reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding;
• Een betaalde training van vijf weken, vier dagen per week;
• Na drie maanden in dienst krijg je onbeperkt toegang tot 'all you can learn' het opleidingsplatform van Achmea;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Dilan Salmangil via d.salmangil@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

20 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€19,29 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het afhandelen van schade meldingen

Gepubliceerd op

13-01-2025