Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Groningen

Wat ga je doen?

Je zit achter je laptop en krijgt het eerste gesprek van de dag binnen; aan de andere kant van de lijn weet een zakelijke klant niet hoe zij een belangrijke overboeking moet doen. Geen zorgen, jij weet precies hoe je haar verder kan helpen! Als zakelijk klantenservice medewerker bij ABN AMRO, beantwoord je klantvragen over uiteenlopende onderwerpen zoals het aanvragen van kredieten, rekeningen openen, potentiële fraude en nog veel meer.

Waar en wanneer?
Je gaat aan de slag in een team op de afdeling Business Contacts. Op 23 oktober 2023 start de betaalde training van 4 weken in Groningen, die beslaat 4 dagen per week en 32 uur. Na de training geldt het hybride werken. Je bent dus grotendeels vrij om vanuit huis te werken, maar wel geldt de eis dat je één keer per week op kantoor aanwezig bent. De openingstijden van Business Contacts zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30. Je kiest zelf een contractsvorm tussen de 24 en 36 uur.

Wie ben jij? 
Jij staat stevig in je schoenen en je bent communicatief vaardig. Het helpen van klanten geeft jou een boost en je weet altijd op een vlotte, duidelijke en professionele manier te communiceren. Daarnaast ben je geïnteresseerd in het onderwerp financiën en je kijkt er dan ook naar uit om de nodige kennis te gaan opdoen over bankzaken!

Enthousiast en wil je meer weten over werken bij ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier. 

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van € 15- , met doorgroei naar € 16,- op basis van performance bij 4 maanden in dienst;
• Volledige OV vergoeding of een vergoeding van € 0,21 per km (tot max. 40 km per enkele reis);
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• Een internetvergoeding van € 25,- per maand;
• Bij goed functioneren uitzicht op een contract bij ABN AMRO.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De eerstvolgende startdatum voor deze functie is 23 oktober 2023.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch vragen van zakelijke klanten beantwoorden