Fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam help jij klanten bij vragen over bestellingen, zowel via de telefoon als via de mail. Jij beantwoordt vragen over prijzen en offertes, handelt klachten af en informeert klanten over de artikelen en diensten. Er komen ook nog wat administratieve taken bij kijken. Om de klant optimaal te helpen sta jij in contact met verschillende afdelingen. Op die manier ben jij de verbindende factor tussen de klanten en het bedrijf. 

Waar ga je werken?
Jij gaat aan de slag voor dé Europese marktleider in duurzame werkplekproducten en diensten. Dit bedrijf levert namelijk kantoorartikelen voor op de werkplek of thuis. Jij versterkt het diverse serviceteam van 15. Het team bestaat uit een leuke mix van nieuwe en ervaren medewerkers waar je veel van kan leren. 

Wie ben jij?
Jij krijgt er energie van als jij iets hebt opgelost voor een klant. Je kan snel schakelen omdat je uiteenlopende vragen binnenkrijgt, je kan breed nadenken en bent oplossingsgericht. Je kan goed omgaan met klanten en bent communicatief vaardig. Je werkt met een ticketsysteem dus jij kan ook goed omgaan met verschillende systemen. In deze functie is het niet van belang dat je sales toepast, maar enige commerciële vaardigheden kunnen zeker van pas komen. Verder ben jij beschikbaar voor 40 uur per week. 

Goed om te weten:
Het hoofdkantoor zit in Amsterdam. Na de inwerkperiode van 2 maanden mag jij deels vanuit huis werken. Voor die tijd is het dus belangrijk dat jij fulltime aanwezig kan zijn op kantoor.

Wat wij bieden

• Een salaris van €2500 tot €2750 per maand;
• Een gezellig divers team waar jij veel van kan leren;
• Werken voor een bedrijf dat graag investeert in een langdurige relatie met haar werknemers;
• Doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €2.750 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten te woord staan

Gepubliceerd op

15-10-2024