Klantenservice medewerker HBO Max in Nederland

Beschrijving

Klantenservicemedewerker HBO Max

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals VGZ, Bol.com, NS en Unilever. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.

Wat ga je doen?

De grootste blockbusters, de meest indrukwekkende verhalen en die onvergetelijke klassiekers die ons allemaal gevormd hebben: je vindt ze op de streamingsdienst van HBO Max. Bingewatch jij in je vrije tijd ook het liefst jouw favoriete series? Dan past deze vacature perfect bij jou!

Als klantenservicemedewerker voor HBO Max ben jij het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en biedt technische ondersteuning. Denk aan betalingsvragen, informatie over onze diensten en producten, technische problemen en meer. Je doet dit telefonisch, via email, chat en soms ook via social media.

Wat bieden jou:

• Een salaris van €11,94 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km;
• 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband en 8% vakantietoeslag;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om je eigen werktijden te bepalen;
• Een gratis abonnement op HBO Max!

We vinden het belangrijk dat:

• Je de fulltime training van 10 werkdagen kunt volgen;
• Je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
• Je minimaal 32 uur beschikbaar bent en in de avond kunt werken en daarnaast eens in de drie weken op zaterdag kunt werken.

En zoek je dit nog in een baan?

• De mogelijkheid om volledig thuis te werken, maar je bent ook altijd welkom op een van onze prachtige werkplekken door heel Nederland;
• Veel doorgroeimogelijkheden waardoor je jezelf verder kunt ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied;
• Goede pensioenregeling (6,2% + partner en wezenpensioen);
• Persoonlijke coaching en begeleiding en toegang tot ons Talent-programma waarmee je toegang hebt tot meer dan 100 e-learnings om jezelf verder te ontwikkelen.

Is dit iets voor jou?

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Shannon Kuiper via shannon.kuiper@webhelp.com of 0620465807.

Psst:

Vind jij het schrijven van een motivatie iets uit het pré-corona tijdperk? Vertel ons dan waarom deze functie goed bij je past in 5 emoticons. Je kunt deze sturen naar 0614459274 (of klik op de whatsapp-button!) en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)