100% thuiswerken als klantenservice medewerker bij Vodafone!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Vodafone ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen. Je kan vragen verwachten over facturen, het netwerk, een abonnement of een pre-paid kaart. Je gebruikt je analytische en empathische vermogen om gerichte vragen te stellen en zo samen met de klant tot een oplossing te komen. Heb je de klant geholpen? Helemaal goed! Nu kijk je samen met de klant naar de abonnementsvorm en of dit nog aansluit bij de behoefte van de klant en doet hierin eventueel aanpassingen. Een klein stukje sales dus! 

Jij krijgt € 12,- per uur en een thuiswerktoeslag van € 3,- per dag. Daarnaast kan jij tot € 800,- per maand aan bonussen verdienen! 

Wie ben jij?

Wil jij minimaal een half jaar aan de slag als klantenservice medewerker, dan is dit de plek voor jou. Ervaring is zeker niet vereist maar, klantcontact is een pre! Daarnaast ben jij helemaal thuis in de telecom en verdiep jij je graag in de producten van Ziggo en wat zij doen!

Training

Er is een fulltime training volledig vanuit huis van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00. Tijdens de training leer jij alles over de systemen, gesprektechnieken en de producten en diensten van Vodafone

Openingstijden en locatie

De openingstijden van Ziggo zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00. Als jij de skill chat erbij krijgt kan je tot 22:00 uur aan de slag. Hoe ziet jouw werkplek eruit? Zorg dat jij een rustige werkplek hebt met genoeg ruimte voor de thuiswerktset. Voor deze functie is een bekabelde internetverbinding nodig. Woon jij in de buurt van Groningen dan wordt hier een nieuwe locatie gebouwd. Als deze er is, wordt verwacht dat jij 2 dagen per week op kantoor komt!

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan meteen en wij gaan contact met jou opnemen! 

Wat wij bieden

• Een thuiswerkfunctie bij Vodafone;
• Een brutouurloon van € 12,- + thuiswerktoeslag;
• Een bonusregeling tot € 800,- per maand;
• Doorgroeien naar teamleider;
• 50% korting op producten van VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €12,50 en €14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van technische vragen