Financieel Medewerker 24/7 Rabobank Thuiswerken in Best

Stel je eens voor… Een glimlach op het gezicht van onze klanten nadat jij ze als redder in nood hebt geholpen. Jij kan dit verschil maken door als Financieel Medewerker 24/7 bij Rabobank de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Waardoor de klant zich welkom en gehoord voelt. Met een uurloon tussen de € 14,25 en € 20,32 kan jij al vanaf 12 tot 24 uur in de week aan de slag! 

• Je maakt klanten blij, bent ons visitekaartje en geeft info in stressvolle situaties;
• Je denkt mee over verbeteringen en groeit in je eigen ontwikkeling;
• Samen met het team help je klanten 24/7, blokkeer je passen, regel je Emergency Cash en zorg je voor een optimale klantbediening.

Daarnaast krijg je een uitgebreide betaalde training bij Rabobank. Deze training duurt minimaal twaalf weken in de avonduren van 17:30 - 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 16:30 uur. Aanwezigheid is verplicht.

Wij werken hybride. Dat betekent meer vrijheid. Vrijheid om te kiezen voor thuiswerken of op kantoor. Dit stem je af met je team en leidinggevende. Onderstaande wordt daarin van je verwacht:

• Eventuele fysieke team-meeting, dit zal in Eindhoven zijn;
• 1 keer kwartaal heb je een fysieke kwartaalbijeenkomst. Dit zal in Eindhoven zijn.

Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op manieren zoals:

• Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren;
• Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

Daarin zijn we écht onderscheidend als bank!

Samenwerken is de manier waarop we werken. Binnen het team 24/7 bundelen medewerkers en teamleads hun krachten om met een 24 uursbereikbaarheid klanten in noodsituaties te helpen. Dit doen wij door bijvoorbeeld passen en creditcards te blokkeren en door te zorgen voor Emergency Cash in het buitenland bij verloren/gestolen betaalmiddelen. Je werkdag bestaat voor bijna 100% uit telefonisch klantcontact. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor onze klanten, daar doen we het voor!

Wanneer jij start als Financieel Medewerker 24/7 bij Rabobank bieden wij jou het volgende:

• Een salaris tussen de € 14,25 en € 20,32 bruto per uur; 
• Een laptop en headset van de zaak;
• De mogelijkheid om lekker vanuit huis aan de slag te gaan;
• Reiskostenvergoeding om af en toe naar het dichtstbijzijnde Rabobank-kantoor te komen; 
• Een betaald opleidingstraject van twaalf weken; 
• Een baan waarbij je tussen de 12 en 24 uur aan de slag kunt; 
• Extra toeslagen als jij in de avonden, weekenden en nachten werkt;
• De kans om jezelf te ontwikkelen binnen de financiële sector;
• Jij krijgt genoeg doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende organisatie;
• Jij krijgt een gezellig team om je heen om mee te werken en te lachen!

Wat wij van jou vragen, naast het hebben van een dosis enthousiasme en gedrevenheid: 

• Jij bent momenteel een student op het HBO (2e-jaars of hoger); 
• Jij kan tussen de 12 en 24 uur werken per week;
• Jij hebt affiniteit met mobiel- en internetbankieren en je kunt goed omgaan met stressvolle klantsituaties zoals fraude en diefstal;
• Jij bent tijdens het opleidingstraject volledig beschikbaar;
• Jij hebt een fijne thuiswerkplek waar je zelfstandig aan de slag kunt;
• Jij hebt inlevingsvermogen;
• Jij hebt een dienstverlenende, positieve en vooral flexibele mindset.

Ben jij de redder in nood die wij zoeken? En word je enthousiast na het lezen van de vacature? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!