Bol zorgt dagelijks voor de nauwkeurige screening van meer dan 50 miljoen artikelen, om ervoor te zorgen dat ongewenste producten niet op hun platform verschijnen. Denk hierbij aan nagemaakte AirPods, vlindermessen, werpsterren of boeken die aanzetten tot discriminatie of haat. Lijkt het je interessant om deel uit te maken van dit proces? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
In de rol van Platform Specialist bij Bol draag je zorg voor de naleving van de spelregels door onze partners. Je hebt de taak om partners aan te spreken wanneer zij ongewenste producten aanbieden, artikelen verkopen die niet voldoen aan veiligheidsvoorschriften, of zelfs nep artikelen verkopen. In sommige gevallen moet je zelfs partners uitsluiten van het platform, zodat ze niet langer op Bol kunnen verkopen.
Je handhaaft deze regels op verschillende manieren: je verdiept je in wet- en regelgeving, speurt naar verdachte verbanden tussen verkoopaccounts en volgt onbetrouwbare leveringen op. Samenwerkend met teams zoals PR, Legal, Account Development en Tech, zorg je ervoor dat deze handhaving effectief wordt uitgevoerd. Na enkele maanden expertise op te hebben gebouwd, gebruik je je kennis en vaardigheden om bij te dragen aan procesverbeteringen.
Hoe ziet je week eruit?
Elke ochtend begin je met een stand-up, waarin de focus van de dag wordt bepaald en eventuele uitdagingen worden besproken. Na de stand-up ga je aan de slag met operationele taken. Een keer per week is er een teammeeting waarin de dagelijkse operatie wordt overzien, de voortgang op projecten wordt besproken en er wordt gediscussieerd over een 'case van de week'. Op woensdag, donderdag en vrijdag zijn er informele momenten, zoals een borrel bij de bar of een teamuitje!
Wie zoeken wij?
Jij krijgt energie van het contact met partners en klanten en werkt doelgericht. Het is essentieel dat je stevig in je schoenen staat, maar ook dat je je boodschap constructief kunt overbrengen: vriendelijk indien mogelijk, maar streng wanneer nodig. Daarnaast ben je analytisch, detailgericht en ga je graag diep in op zaken.
Werkdagen en -tijden
Je werkt parttime of fulltime in Utrecht, 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tijdens standaardkantooruren.
