Servicedesk medewerker (tijdelijk) in AMSTERDAM

Beschrijving

Ben je stressbestendig, ben je goed in timemanagement en een teamplayer? Als Service-desk medewerker ben je de belangrijke schakel tussen de servicemonteurs en de bewoners van woningcorporaties, VvE’s, en klanten. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 16-24 uur in Amsterdam. 

Introductie

Regio Amsterdam is booming. Er wordt volop ontwikkeld, gebouwd en gerenoveerd. Elektrotechniek speelt daarin een steeds grotere rol. De organisatie is een elektrotechnisch installatiebedrijf met 180 medewerkers in dienst en ruim 100 jaar ervaring. Zij ontwerpen, installeren en onderhouden elektrotechnische installaties en alles wat daarbij komt kijken. Zo draagt de organisatie bij aan vele projecten in en rond Amsterdam zoals bij hotels, mediabedrijven en musea, ziekenhuizen, kantoren, winkels, scholen en woningen. 

Over de functie

Als Servicedesk medewerker krijg je een uitgebreid takenpakket. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de monteurs, het visitekaartje van het bedrijf.

• Je neemt telefonische meldingen aan, plant afspraken direct met de klant in en verwerkt deze tot opdrachtbonnen voor hun servicemonteurs. Dit kunnen bedrijven zijn, maar ook bewoners;

• Je belt dagelijks met klanten om af te stemmen wanneer de servicemonteur de werkzaamheden zal uitvoeren;

• Als onze servicemonteurs de werkzaamheden hebben afgerond, sluit je de werkbon netjes af en zijn alle werkzaamheden correct geadministreerd zodat deze gefactureerd kunnen worden aan onze klant.

Wat bieden wij jou

- Salaris tussen de € 2.400 en € 3.000 o.b.v. Leeftijd en ervaring;

- Een leuke, zelfstandige en soms hectische baan met veel verantwoordelijkheid;

- 38 vrije dagen per jaar (o.b.v. 40 uur);

- Winstdelingsregeling.

Wat vragen wij van jou

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;

• Minimaal één jaar (commerciële of technische) servicedesk ervaring of in een soortgelijke functie;

• Je hebt ervaring met het werken en beheren van planningen. Zij maken gebruik van Syntess Atrium; kennis van dit programma is een pré;

• Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal goed;

• Je kunt prima overweg met MS Office (Word, Excel, Teams, SharePoint, etc.).

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar - en vragen naar Mirjam Rietveld. Of mailen naar -.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

AMSTERDAM

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

22-11-2024