Guest Relations Officer in Amsterdam

Beschrijving

Guest Relations Officer

Your duties:

• Het in- en uitchecken van gasten
• Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden
• De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc!
• Samen met het team het up-to-date houden van de “stad Amsterdam”: festivals, evenementen, nieuwe restaurants etc..
• Goede contacten opdoen en onderhouden met omliggende hotels om elkaar te helpen met overboekingen of het vullen van het hotel
• Het communiceren vanaf de Desk naar de andere afdelingen in het hotel
• Het naleven van de standaarden en kernwaarden van het Banks Mansion team
• Het meewerken aan het optimaliseren van de hotelomzet door actief te upsellen;
• Meedenken en uitvoeren van de missie, visie en strategie van Banks Mansion

Wat verwachten wij van jou?

• Dat je weet hoe je plezier kunt maken
• Passie voor mensen die op zoek zijn naar een fantastische tijd
• Energieke team player
• Enthousiast in het Nederlands én in het Engels

• Wat krijg je van ons?
• Een goed salaris!
• De leukste collega's
• Een uitdagende baan in een van de best beoordeelde hotels van Amsterdam, zonder stijf en saai te zijn!
• Goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
• 1 gratis overnachting per jaar in een van onze 11 hotels in Nederland, Belgie of Groot Brittannië, de rest van de nachten tegen een super scherp personeelstarief.
• Veel inspraak op taken en zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je zal bij veel zaken betrokken worden en om jouw mening worden gevraagd;
• Hoge mate van zelfstandigheid
• Heel veel trainingen!

Enthousiast?

Solliciteer en verras ons! Stuur het ons per mail: (klik op de solliciteer button) of bel gerust naar 020-420 00 55

Ik kijk er naar uit om je te ontmoeten!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

20-08-2024