Front Office Medewerker in Amsterdam

Beschrijving

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!

“We LOVE having you here!!”

Voor het Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard zijn wij op zoek naar een Allround Front Office Medewerker, voor 38 per week.

Wat bieden wij?

• Als je van reizen houdt zit je bij ons zeker goed! Omdat je voor het Hilton gaat werken krijg je 90 dagen per jaar (30 dagen staff rate / 60 dagen F&F) korting op alle hotels binnen het Hilton portfolio (Waldorf Astoria, Conrad, Hilton , DoubleTree by Hilton, Garden Inn, Hampton by Hilton etc). Voor bijv. €75 verblijf je al bij een Waldorf Astoria hotel en voor €35 bij een Hampton. Vrienden en familie kunnen ook gebruik maken van 50% korting.
• Tot 50% korting op F&B binnen de Hilton portfolio. Bijv. Bij Skylounge Amsterdam ontvang je 50% korting op alle drankjes en snacks;
• 50% nachttoeslag.
• Een marktconform salaris; tussen de € 1950 - € 2050 per maand exclusief 8% vakantiegeld en reiskosten.
• Gratis parkeren in ons overdekte parkeergarage;
• Gratis ontbijt/lunch;
• Indien je een nieuwe collega aandraagt ontvang je een netto bedrag van €200.
• Bij elke positive review van een gast ontvang je een netto bedrag van €10 per keer;
• Korting op zorgverzekering;
• Korting op fitness lidmaatschap (Binnen het Hampton mag je kosteloos gebruik maken van de fitness faciliteiten;
• Een jonge en dynamische werkomgeving;
• Doorgroeimogelijkheden;
• We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training;

Functieomschrijving

Een geweldige brede receptiefunctie waarbij je, in wisseldiensten, alle deeltaken van receptionist uitvoert. Buiten de receptietaken verleen je service aan gasten die in de bar zitten en kan je helpen bij het ontbijt.

Als Allround Front Office medewerker zal jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden: het ontvangen en in- en uitchecken van zowel binnen- als buitenlandse gasten, toewijzen van kamers, bedienen van de telefooncentrale waarbij je de binnenkomende telefoongesprekken aanneemt en doorverbind. Verwerken van betalingen, overdragen van de kassa bij het einde van de dienst. Verlenen van een uitstekende service en gastenbeleving; wekservice, laundry service, geven van toeristische informatie, verzorgen van restaurant reserveringen in de omgeving. Bereiden en serveren van drankjes en kleine gerechten in de bar en indien nodig verzorgen van het ontbijt.

Functie eisen

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde toeristische opleiding;
• Relevante ervaring aan de hotelreceptie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in de buurt van het hotel (je moet beschikbaar zijn om voor 7:00 en na 23:00 te reizen, zowel op weekdagen als in weekenden en tijdens feestdagen).
• Wie zoeken wij?Je hebt een frisse uitstraling en je bent representatief;
• Je hebt een proactieve houding;
• Je bent gast- en servicegericht; het willen verlenen van optimale service zit in je;
• Het wordt erg gewaardeerd als je nog een tweede vreemde taal spreekt;
• Iemand die niet te beroerd is om naast receptiewerkzaamheden af en toe te assisteren in het ontbijt;
• Je bent stressbestendig;
• Je vindt het leuk om met gasten te communiceren.

Wie zijn wij?

Op 13 mei 2013 werd het Hampton By Hilton Amsterdam Arena Boulevard met 254 kamers geopend. Het hotel beschikt over een fitnessruimte, business centrum en een vergaderzaal. Het warme Hampton ontbijtbuffet is altijd inclusief. Het hotel is erg goed te bereiken; gelegen tegenover het trein- en metrostation Bijlmer Arena. Hierdoor ben je binnen 20 minuten in Amsterdam centraal station, Schiphol Airport of Utrecht centraal station. Daarnaast zijn de Ziggo Dome, AFAS Life en de Amsterdam Arena op loopafstand. Zo komen er veel nationale én internationale gasten. Doorgroeien behoort tot de mogelijkheden; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.

Het hotel Hampton By Hilton Amsterdam Arena Boulevard behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.

Ben jij een geboren gastheer/ gastvrouw die onze gasten de ‘Hamptonality’ laat ervaren? Maar zoek je ook de afwisseling door het contact met de verschillende gasten en de flexibele werktijden? Dan ben jij wellicht onze collega die een geweldige bijdrage gaat leveren in dit unieke Hilton product.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

19-11-2024