Vandaag heb je een ochtend shift en begin je om 06.45 uur met de handover. Je hebt nog even de tijd om bij te praten met je collega’s en dan ga je aan de slag! Je begint met het controleren van de lobby, de bar en receptie, staat alles er netjes bij? Dan ga je door met de receptie taken en de administratieve voorbereiding van de dag. Om 9.00 uur komt er een grote groep gasten uitchecken. Je zorgt er samen met je collega’s voor dat dit proces zo soepel mogelijk verloopt voor de gast. Ondertussen gaat de telefoon en stuur je een gast de opgevraagde factuur na vanuit het systeem. Het is een hectische dag, met veel schakeling van taken, maar dat is geen punt voor jou, jij houdt wel van een dynamische werkomgeving.
Om 13.00 uur is de piek van de gasten die komen uitchecken voorbij, waarna je een koffie maakt voor een gast die bij jou aan de bar zit. Je maakt een praatje met de gast en je geeft wat tips over Amsterdam. Na een aantal weken heb jij je draai helemaal gevonden! Om 14:45 start de handover voor de volgende shift en heb je alle speciale en belangrijke zaken die vandaag bij jou voorbij zijn gekomen in de overdracht genoteerd of zelf netjes afgehandeld, zodat ook in jouw afwezigheid alles voor onze gasten soepel verloopt. Nog even snel bijkletsen met de collega’s van de volgende dienst dan is het alweer tijd om naar huis te gaan.
Taken en verantwoordelijkheden:
Wat breng jij?
Waar kom je terecht?
Op 19 mei 2014 werd het 4 sterrenhotel Holiday Inn Amsterdam - Arena Towers geopend met 120 kamers, 17 etages en 1000m² aan vergaderruimte. Het hotel is goed te bereiken; het ligt namelijk op 650 meter op loopafstand van het trein- en metrostation Bijlmer Arena. Met de Amsterdam Arena, AFAS Live, de Ziggo Dome en het Arena Park in de buurt, kent het hotel een divers aanbod aan gasten. Holiday Inn Amsterdam - Arena Towers deelt het dak met Holiday Inn Amsterdam Express – Arena Towers. Dit zorgt ervoor dat jij verbonden bent met twee top hotels in het Arenagebied!
Het hotel Holiday Inn Amsterdam – Arena Towers behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
Zie jij een match?
Zie jij jezelf ons team komen versterken in de functie van receptie medewerker? Dan willen wij graag met jou in contact komen. Stuur je motivatie en cv naar ons via de sollicitatieknop!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.