Bijbaan Klantenservice medewerker bij Concentrix in Groningen

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Bij Concentrix krijg je de kans om klanten te helpen van verschillende gerenommeerde bedrijven, zoals NS, een bank, Bol.com of een verzekeraar. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en klachten, en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende service-ervaring heeft.

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of chat. Je luistert empathisch naar de klant, begrijpt hun behoeften en biedt passende oplossingen aan. Je registreert alle interacties en gegevens van klanten nauwkeurig in het systeem, zodat je collega's goed op de hoogte zijn.

Een baan vol mogelijkheden en voordelen
Bij Concentrix krijg je niet alleen een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur, maar ook veel secundaire arbeidsvoorwaarden. Je hebt de keuze uit verschillende afdelingen en kunt dus werken voor het bedrijf dat het beste bij jou past. Daarnaast krijg je de kans om bonussen te verdienen en zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Bij Concentrix staan jouw ontwikkeling en groei centraal. Je krijgt betaalde trainingen om je vaardigheden te verbeteren en je kunt altijd blijven leren. Daarnaast werk je samen met fijne collega's die je ondersteunen en waar je op kunt bouwen.

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker heb je uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een sterk empathisch vermogen en kunt klanten op een vriendelijke en professionele manier ondersteunen. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je snel en efficiënt klachten oplossen. Een goede kennis van producten en diensten is ook belangrijk, zodat je klanten correct kunt informeren.

Ben jij klaar om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij Concentrix in Groningen? Solliciteer direct en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur;
• De mogelijkheid om te werken bij verschillende afdelingen, zoals NS, een bank, Bol.com of een verzekeraar;
• Een prettige werkomgeving met fijne collega's;
• Mogelijkheden voor bonussen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Betaalde trainingen en de mogelijkheid om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

07-08-2024