Medewerker bezwaar in Haren

Beschrijving

Ben jij klantgericht en sterk in het oplossen van klantvragen en bezwaren? Dan is een baan bij het Noordelijk Belastingkantoor als medewerker bezwaar iets voor jou!

Wat ga je doen?

Bij het Noordelijk Belastingkantoor werken twee belangrijke afdelingen: de frontoffice en de backoffice. De frontoffice is het eerste aanspreekpunt voor klanten, terwijl de backoffice zich bezighoudt met gegevensverzameling en andere ondersteunende taken. Beide teams werken nauw samen om het belastingproces soepel te laten verlopen. De frontoffice bestaat uit vier teams: klantcontact, bezwaar & beroep, kwijtschelding & insolventie, en invordering en dwanginvordering. Samen streven ze naar uitstekende dienstverlening en een prettige werkomgeving.

Als medewerker bij de afdeling bezwaar & beroep speel je een cruciale rol. Jouw taken omvatten:

• Registreren en afhandelen van bezwaarschriften
• Opvragen van relevante documenten
• Vertegenwoordigen van de organisatie bij hoorzittingen
• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantvragen
• Ondersteunen bij beroepszaken

Bij het Noordelijk Belastingkantoor krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan onze missie. Spreekt dit je aan? Solliciteer dan nu als medewerker bezwaar!

Wat we jou bieden

• Een bruto uurloon tussen de €16 en de €18, wanneer je 21 jaar en ouder bent en afhankelijk van je ervaring
• Vanaf je eerste werkdag bouw jij pensioen op
• Een reiskostenvergoeding voor als jij buiten Haren woont
• De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door het volgen van opleidingen en cursussen
• Hybride werken: jij kan zowel op kantoor als thuiswerken

Wie wij zoeken

• Je beschikt minimaal over mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een juridische achtergrond
• Je hebt kennis van belastingwet- en regelgeving, evenals de richtlijnen en procedures met betrekking tot lokale belastingen. Indien je deze kennis nog niet hebt, ben je bereid om een opleiding te volgen 
• Je hebt kennis van de Algemene wet bestuursrecht
• Je voert je werkzaamheden nauwkeurig uit en streeft naar kwaliteit
• Je hebt een klantgerichte instelling en stelt het belang van de klant voorop
• Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van de klant, je bent overtuigend en durft vragen te stellen

Goed om te weten

• Je kunt reageren t/m vrijdag 28 juni, 2024

De werktijden zijn tussen 08:00 en 17:30 uur

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Haren

Werkuren per week

2 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan