Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ondersteun je klanten met al hun vragen over creditcards. Of het nu gaat om problemen bij het aanvragen van een nieuwe creditcard of onduidelijkheden over een betaling, jij biedt hulp! Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden kun je de klant efficiënt en vriendelijk van dienst zijn.
Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar. Het startsalaris voor deze functie is € 15,- bruto per uur.. Na 4 maanden kun je een verhoging naar € 16,- bruto per uur ontvangen op basis van goede performance.
Wat we bieden- Fulltime (36 uur) dienstverband bij ISC in Diemen met mogelijkheid tot verlenging;
- Het bruto uurloon is €15 en na 4 maanden €16.
- Volledige vergoeding van reiskosten voor het openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 km per dag);
- Persoonlijke begeleiding door Unique;
- Toegang tot een gratis online leeromgeving bij Goodhabitz, inclusief cursussen zoals Excel, talen en strategisch denken;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek);
- Diverse kortingen, bijvoorbeeld op een zorgverzekering;
Wil je aan de slag als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen? Dan is het belangrijk dat je aan de volgende criteria voldoet:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je kan 20 tot 36 uur in de week werken;
- Ervaring in de telefonische klantenservice, is een pré;
- Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid om deze te halen!
ICS, een dochteronderneming van ABN AMRO, biedt creditcarddiensten aan meer dan 3 miljoen klanten in de Benelux. Dagelijks staan klantenservicemedewerkers klaar om zowel particuliere als zakelijke klanten te helpen met al hun vragen over creditcards. ICS kenmerkt zich door een informele werkomgeving en biedt veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
15 - 16