Helpdeskmedewerker bij Shell Recharge Solutions in Amsterdam

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt

Als helpdeskmedewerker bij Shell Recharge Solutions sta jij klaar om klanten te helpen waar ook nodig. Deze tak van Shell beheert laadpalen voor elektrische auto's en houdt zich bezig met allerlei zaken rondom groen rijden. Ze hebben veel bedrijven en klanten die gebruik maken van hun elektrische laadpalen en de diensten eromheen. Dit kunnen vragen zijn over uiteenlopende zaken en je krijgt een volwaardige training om jou te helpen antwoord te kunnen geven op deze vragen.

Samen met een jong en enthousiast team pak jij deze vragen op via de telefoon, e-mail en chat. Daarnaast schakel je, indien nodig, met collega's om lastigere problemen op te lossen.

Belangrijk om te benoemen

Het betreft een functie voor tussen de 32 en 40 uur per week en het is belangrijk dat je al enige ervaring hebt in een functie met klantcontact. Verder is hier volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en zit het kantoor op slechts een kwartiertje van Amsterdam Centraal. Tijdens het inwerktraject werk je volledig op kantoor en daarna kan je hybride werken.

Om te solliciteren dien je een motivatiebrief toe te voegen! 

Wat wij bieden

• Goed salaris tussen de € 2.740 en € 3.200 bruto per maand;
• € 750 per jaar om te besteden aan jouw eigen ontwikkeling;
• Je komt direct op contract bij de klant;
• De mogelijkheid hybride te werken;
• Gezellige uitjes en evenementen met je collega's;
• Je kan per 2 december starten!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.740 en €3.200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Helpen bij klantvragen en het afhandelen van problemen.

Gepubliceerd op

31-10-2024