Word klantenservicemedewerker bij NS Internationaal in Groningen

Wat ga je doen?

Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team en reizigers helpen met hun internationale treinreizen? Kom dan werken bij NS Internationaal!

Wat ga je doen?

• Informatie verstrekken over bestaande boekingen.
• Assisteren bij het maken van nieuwe boekingen.
• Ondersteunen bij annuleringen.

Training

Tijdens de training word je helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan als klantadviseur. Je leert hier alle ins en outs over de functie. De training start op 17 juli en duurt in totaal 3 weken. De training bestaat uit wekelijkse bijeenkomsten, dit is 11 uur per week. Daarnaast heb je in totaal ook nog 25 uur aan zelfstudie. Op deze manier ben je straks goed voorbereid voor als je de lijn in gaat. Tijdens dit gehele proces word je goed begeleid.

Werktijden

De werktijden zijn van maandag tot en met zondag van 07:00 uur tot 23:00 uur. Wij bieden een contract van minimaal 18 uur per week, meer werken kan ook tot maximaal 40 uur per week.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €13,80 per uur;
• Betaalde training vanaf 22 juli om je klaar te stomen voor de rol;
• Flexibele werktijden: maandag tot en met zondag, van 07:00 uur tot 23:00 uur;
• Mogelijkheid om later vanuit huis te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van klantvragen.

Gepubliceerd op

26-06-2024