Word fulltime klantadviseur schade bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Bij a.s.r. in Utrecht krijg je de kans om het klantenserviceteam te versterken. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om het afsluiten van een nieuwe verzekering of het afhandelen van openstaande rekeningen, jij biedt de juiste ondersteuning.

Wat ga je doen?
Je behandelt vragen op een klantvriendelijke manier via verschillende kanalen zoals telefoon, mail, chat en WhatsApp. Soms doe je dit ook op avonden of zaterdagen om onze klanten optimaal te kunnen ondersteunen. Denk hierbij aan vragen over het afsluiten van een nieuwe verzekering of bijvoorbeeld over openstaande rekeningen. Geen dag is hetzelfde. Daarnaast werk je mee aan het verbeteren en digitaliseren van onze klantenservice, want jij streeft ernaar op top service te bieden!

Wie ben jij?
Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en beschikt over sterke luistervaardigheden. Oplossingsgericht denken, effectieve communicatie en een goede kennis van onze producten en diensten zijn voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast ben je empathisch en klantgericht. Je vindt het belangrijk om samen te werken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen. Daarnaast beschik je al over een Wft Basis en een Wft Schade Particulier, of ben je bereid deze te behalen.

Werkdagen en -tijden
Je werkt fulltime tussen 24 en 38 uur per week, van 8:30 tot 17:30. Bij a.s.r. kom je terecht in een jong en energiek team, waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Kom jij ons team versterken? Solliciteer nu en wordt onderdeel van een organisatie die jouw groei en ontwikkeling belangrijk vindt!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €17,23;
• Bovenop je salaris ontvang je nog een 13e maand toeslag en een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week. Dit betekent een bruto uurloon van €18,60!
• Werken bij een jong en energiek bedrijf;
• Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km, of een OV vergoeding;
• Kosteloos je Wft Schade Particulier behalen via YC!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €17,23 en €18,90 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van vragen van klanten van Ik kies zelf van a.s.r.

Gepubliceerd op

05-03-2025