Recruiter klantcontact talentcenter in Groningen

Jij wordt blij van dynamiek, je schakelt snel en je wilt graag veel leren? Goed nieuws: want voor het Randstad klantcontact talentcenter zijn wij op zoek naar een bevlogen recruiter! In deze functie ga jij je bezig houden met de werving & selectie van kandidaten voor klantcontact profielen. Hiervoor zet je wervingsacties uit, schrijf je creatieve vacatureteksten en spreek je dagelijks veel kandidaten met als doel: succesvolle matches maken voor grote klanten van Randstad. Van klant verzekeraars tot mkb-bedrijven, alle bedrijven met een customer contact center help jij samen met je collega's aan de beste klantcontact medewerkers.

Binnen onze organisatie staat persoonlijke ontwikkeling centraal. Samen met je manager Sanne Belazare ben je hier actief over in gesprek, waardoor je hierin mooie stappen kan zetten. Naast dat we jou actief ondersteunen in je persoonlijke ontwikkeling, kan je een mooi arbeidsvoorwaardenpakket verwachten waarbij je totale jaarinkomen kan oplopen tot ongeveer 15x je maandsalaris: 

• een salaris tussen €2550 en €3000 bruto per maand (afhankelijk van je werkervaring) met de mogelijkheid om binnen een jaar een stap te maken; Geld maakt misschien niet gelukkig, maar is wel lekker om te hebben!

• een benefit budget van 12,347%, oftewel €310 - €370 bruto per maand om flexibel te besteden aan bijvoorbeeld extra vakantiedagen, sparen of sportmogelijkheden;

• €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek;

• een jaarlijkse bonus van ongeveer een maandsalaris, afhankelijk van de resultaten is dit meer/minder én een interessante aandelenregeling;

• focus op jouw groei en ontwikkeling. Wij bieden veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden;

• 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen;

• alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen.

Op maandag (vaak meerdere dagen) werk jij met het hele team in Groningen, zodat jullie de werkweek kunnen beginnen met een kop koffie of thee, gezamenlijke lunch, wandeling of kunnen wij jou uitdagen voor een potje tafelvoetbal? Deze kantoordag is ook een mooi moment om met elkaar te sparren en jullie prioriteiten scherp te stellen voor de rest van de week. 

Afwisseling vind jij dus wel prettig. Je bent gebrand om de juiste match te vinden en vind het niet erg om veel aan de telefoon te zitten. Je schrijft vacatures en voert ook de telefonische intakegesprekken. Heb je een goede kandidaat aan de lijn? Dan mag je deze uitnodigen voor een gesprek bij onze opdrachtgever.. Samen met jouw team hebben jullie voornamelijk klanten in Groningen, Friesland en Drenthe.  Elke klant is natuurlijk anders maar je bent voornamelijk op zoek naar klantenservice medewerkers.  De uitdaging zit erin om grote aantallen (klasjes) te leveren. Het kan dus op momenten stressvol zijn, om die reden is het belangrijk dat je niet tè perfectionistisch bent. Weet je iets niet? Dan komt het antwoord later wel. Je bent een echte verbinder en snapt dat de klant op de hoogte wil zijn van alle ontwikkelingen.

Soms ben je lang aan de telefoon met een kandidaat, een ander moment ben je meteen overtuigd en stuur je de kandidaat al snel op gesprek. Jouw doel is namelijk de beste kandidaten binnen halen. Kandidaten geef je een goede voorbereiding mee als ze op gesprek gaan door ze te preppen. Uiteraard mag je ook je creativiteit gebruiken. Waar kan ik nog meer de juiste mensen vinden? Je hebt veel vrijheid om bijvoorbeeld evenementen, bijeenkomsten, workshops of overige creatieve wervingsacties te verzinnen en organiseren. 

Wat maakt deze baan naast alles wat hierboven staat zo leuk? Dat is naast een diverse klantenportefeuille ook zeker ons team. We zijn gedreven, creatief en hardwerkend. Altijd tijd voor elkaar en in voor een lolletje. Ons sterrenteam bestaat uit: Dennie, David en Nigel.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en nieuwsgierige collega die samen met ons streeft naar het hoogst haalbare resultaat maar ook in is voor samenwerken en gezelligheid. Check check dubbel check:

• je hebt aantoonbaar MBO+ of HBO werk- en denkniveau;

• je bent 32, 36 of 40  uur beschikbaar;

• je bent pro-actief, stressbestendig en beschikt over een gezonde dosis lef en creativiteit;

• je hebt een goede communicatieve vaardigheden en bij voorkeur aantoonbaar ervaring met klantcontact;

• je bent ambitieus, energiek en eager om nóg meer te leren.

Ben jij de recruiter die het Randstad klantcontact talentcenter team komt versterken? Reageer dat direct! Heb je nog vragen? Die kun je kwijt bij onze Sanne Belazare, operationeel manager. Te bereiken via sanne.belazare@nl.randstad.com of 06 52 42 19 86.

• Succesvolle sollicitatie

  Fijn, de eerste stap is gezet! Je hebt je sollicitatie afgerond en deze is bij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met jou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking. 

• Op gesprek

  De talent acquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naar wie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowel op kantoor als online plaatsvinden.  

• Op tweede gesprek

  Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstige manager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek. Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon is afhankelijk van de vacature en afdeling. Soms is dit met een andere manager, een collega uit het team of een andere talent acquisition specialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen samen echt kijken welke plek het beste bij jou past!

• Welkom in het team

  Yes, je bent aangenomen! Wij zorgen voor een passend aanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in het team en bij Randstad ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voel jij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in de start van je baan.