Word parttime klantenservice medewerker in Assen

Wat ga je doen?

Word de schakel tussen techniek en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?
Als klantenadviseur in Assen werk je 32 tot 40 uur per week en handel je auto defectenclaims af via telefoon en e-mail. Je adviseert klanten, reparatiepartners en consumenten over auto reparaties en defecten. Je houdt je op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen, zoals elektrificatie, om bij te dragen aan onze innovatieve productontwikkeling. 

Wie ben jij?
Met een mbo-opleiding en enkele jaren ervaring in de autotechniek breng je een schat aan kennis mee. Uitstekende kennis van auto’s en een sterke interesse in nieuwe technische ontwikkelingen kenmerken jouw profiel. Vloeiend communiceren in het Nederlands en je redden in het Engels gaat je goed af. Oplossingsgericht en bedreven in het omgaan met weerstand en emoties, ben je gedreven om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te blijven ontwikkelen. Het salaris ligt tussen €2.500 en €3.250 per maand, afhankelijk van ervaring.

Over de organisatie
De organisatie biedt verzekeringen, garanties en datadiensten aan mobiliteitsbedrijven. Ze streven ernaar autobedrijven te ontzorgen en consumenten tevreden te houden. Je werkt samen met 9 collega’s in een gedreven en hecht team waar humor en saamhorigheid centraal staan. Iedereen heeft zijn eigen specialisatie, zoals automerken, technieken, relatiebeheer en productontwikkeling. Samen gaan ze vooruit en jij rijdt voorop?

Wat wij bieden

• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering;
• Thuiswerkvergoeding en een budget voor thuiswerkfaciliteiten;
• Vijf weken vakantie en de mogelijkheid om extra uren bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding en een fietsplan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Assen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.250 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beoordelen en afhandelen van auto defectenclaims.

Gepubliceerd op

07-08-2024