Front Office Medewerker FT/PT in Amsterdam

Beschrijving

Best Western Amsterdam is een dynamisch en gastvrij hotel gelegen nabij het hart van Amsterdam. We bieden onze gasten niet alleen een plek om te overnachten, maar warme gastvrijheid vol passie en empathie. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker die onze gasten een warm welkom kan bieden en ervoor zorgt dat hun verblijf onvergetelijk wordt.

Jouw Verantwoordelijkheden
Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht van het hotel. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt aan de receptie en helpt gasten met hun vragen, van check-in tot check-out. Jouw belangrijkste taken zijn:

• In- en uitchecken van gasten met een glimlach

  
  

• Geven van informatie over hotelvoorzieningen en de omgeving

  
  

• Afhandelen van reserveringen en inkomende telefoongesprekken

  
  

• Zorgdragen voor een correcte administratie

  
  

• Behandelen van klachten op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier

  
  

Ook zal je nauw samenwerken met andere afdelingen zoals Housekeeping,  F&B en Technische dienst om het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken

Wat Bieden Wij?
Bij Best Western Amsterdam kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

  
  

• Een collegiaal en hecht team waarin jouw inbreng gewaardeerd wordt

  
  

• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen het hotel en de hospitality sector

  
  

• Toegang tot kortingen binnen ons hotel en eventuele partnerhotels

  
  

Wie ben jij?
Je bent een mensen-mens die gastvrijheid en service hoog in het vaandel heeft staan. Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal een MBO-diploma (richting toerisme/hospitality is een pre)

  
  

• Ervaring in de hospitality sector of in een soortgelijke rol

  
  

• Vloeiend in Nederlands en Engels (kennis van andere talen is een plus)

  
  

• Je hebt een professionele en vriendelijke uitstraling

  
  

• Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden en feestdagen

  
  

• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden

  
  

Interesse?
Ben jij klaar om hét visitekaartje van Best Western Amsterdam te worden en onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen? Stuur dan je cv en motivatiebrief middels de solliciteren button en we kijken ernaar uit om van je te horen! Mocht je niet voldoen aan alle functie eisen, neem dan gerust alsnog contact met ons op.

*Best Western Amsterdam is onderdeel van Raspberry Hospitality Group. Een snelgroeiende hospitalitygroep met hotels, restaurants en wellness in Amsterdam, Amstelveen, Haarlemmerliede, Zaanstad, Den Haag, Woerden en Volendam.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

18-11-2024