Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen snel en vriendelijk worden beantwoord. Samen met je team zorg je ervoor dat ons wereldwijde netwerk elke dag op rolletjes loopt. Via onze verschillende systemen vind je snel de juiste info voor de klant. Moet een vraag door naar een andere afdeling? Jij zorgt voor een duidelijke dossieropbouw. Daarnaast regel je boekingen voor de klant en informeer je ze op een commerciële manier over onze verschillende opties.
Dit ben jij
Als klantenservice medewerker begrijp jij als geen ander wat jouw klant nodig heeft. Jij haalt voldoening uit het feit dat je aan het eind van de dag iedereen met een glimlach hebt geholpen. Je zet je volledig in voor je klanten, altijd binnen de afspraken die gemaakt zijn, en je bent daarbij altijd eerlijk en duidelijk. Jouw kracht ligt in jouw goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak.
Waar ga jij aan de slag?
Het kantoor is gevestigd in Arnhem, dicht bij een busstation. DHL Express zit op de vijfde verdieping en is een grote, mooie ruimte met zelfs een massagestoel. Superfijn om op die manier even pauze te nemen. DHL is een bedrijf wat staat voor ontwikkeling en voor doorgroeien. Hier mag je natuurlijk altijd initiatief in nemen.
Werktijden en dagen
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.
Mogelijke startdata:
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris, beginnend bij €2591 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km tot aan 30 km (enkele reis);
- Een gezellig en enthousiast team;
- Een afdeling waar ontwikkeling echt centraal staat, dit betekent dat er veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Beheersing van de Nederlands en Engelse taal;
- Je bent service gericht;
- Je staat sterk in je schoenen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Arnhem
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
-
€2.591 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het telefonisch en per mail te woord staan van zakelijke klanten als zij vragen hebben
- Gepubliceerd op
- 20-08-2024
