Als Medewerker Polisadministratie ondersteun je zowel particuliere als zakelijke klanten bij het beheren van hun verzekeringen. Jij bent het aanspreekpunt bij risico's en schades en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je werkt aan diverse projecten die gericht zijn op het beperken en voorkomen van risico's, waardoor je een directe impact hebt op de tevredenheid van onze klanten.
Klinkt dit als iets voor jou? Bekijk dan de volledige vacature!
Wat je bij ons gaat doen
Als Medewerker Polisadministratie speel je een belangrijke rol in het beheren en verwerken van polisaanvragen en wijzigingen. Je zorgt voor een nauwkeurige administratie en communiceert proactief met klanten over hun polisvoorwaarden. Dit alles doe je in een omgeving die gericht is op continue verbetering en persoonlijke ontwikkeling.
Wat je gaat doen
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van klantendossiers en het uitvoeren van administratieve taken. Je werkt met systemen zoals ANVA of CCS Level om efficiëntie en nauwkeurigheid te waarborgen. Daarnaast sta je in direct contact met klanten en collega's om te zorgen voor een hoge klanttevredenheid en een foutloze administratie.
Jouw taken
- Verwerken van nieuwe polisaanvragen en het bijwerken van bestaande polissen.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen op te lossen en processen te verbeteren.
- Actief bijdragen aan een collegiale sfeer binnen een team met een mix van ervaren en nieuwe medewerkers.
- Deelnemen aan trainingen en het behalen van WFT-diploma's om je kennis te vergroten en je professionele vaardigheden te ontwikkelen.
Zo zijn wij een match
Heb je een nieuwsgierige geest en ben je altijd op zoek naar hoe dingen beter kunnen? Mooi, want in deze rol waarderen we iemand die zichzelf voortdurend wil verbeteren. Het gaat erom dat je open staat voor nieuwe ideeën, leergierig bent en dat je achtergrond niet bepaalt wie je kunt worden. We helpen je graag om de beste versie van jezelf te worden. Kijk eens naar de punten hieronder, herken je jezelf hierin?
- Minimaal een afgerond hbo diploma, bij voorkeur in een financiële richting.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
- Een ambitieuze houding met de motivatie om WFT-diploma's te behalen.
- Ervaring in klantenservice of financiële dienstverlening is mooi meegenomen, maar geen must.
Hier kom je terecht
Training en onboarding
Tijdens de eerste weken van je nieuwe baan krijg je een uitgebreide training op ons kantoor. Zo zorgen we ervoor dat je goed voorbereid aan je nieuwe uitdaging begint en met vertrouwen je werkzaamheden kunt uitvoeren. In deze periode haal je de nodige dipoma's om aan de slag te gaan.Blijf groeien. Slash Forward.
Dit is Slash Forward
Als ervaren professional ben je nooit uitgeleerd. De financiële markt blijft zich vernieuwen, net als jij. Wij noemen dat Slash Forward: de wil en gretigheid om vooruit te kijken en te blijven groeien, ongeacht waar je in je carrière staat.
Opleiding en coachingkrijg je onbeperkt en gratis toegang tot relevante vakopleidingen en trainingen. Zo kun je je soft skills verfijnen of je specialiseren in jouw vakgebied. Of je nu verdieping zoekt of een nieuwe richting wilt inslaan, wij ondersteunen jouw ambities.
Daarom WeltenKies voor Welten en je krijgt direct toegang tot een groot netwerk van gelijkgestemden. Onze 'Slash Forward Society' bestaat uit meer dan 1.000 collega's, allemaal gedreven om uit te blinken in hun vakgebied - net als jij.