Dit ga je doen
Vind jij klanttevredenheid belangrijk? Ben je proactief en nauwkeurig? Start als Customer Service Medewerker in omgeving Waalwijk. Salaris tot €3500 bruto.
Als Customer Service Medewerker ben jij degene die altijd vanuit een commercieel perspectief denkt, maar de klant staat bij jou altijd op nummer één. Jij zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen en dat de klant tevreden is. Je bouwt een goede band op met klanten, houdt in de gaten dat bestellingen netjes en op tijd worden geleverd, en als er vertragingen zijn, stem je dat meteen af met de Manager Frontoffice én de klant.
Het is een pre als je jouw kennis en ervaring wilt delen met collega's, want dankzij jou wordt het hele team nog beter. Met jouw komst als Customer Service Medewerker zal er een professionaliseringsslag worden gemaakt!
Naast het klantcontact, ben jij ook degene die zorgt dat alle klanteisen duidelijk zijn voor het magazijn en de transportplanners. Je bent als Customer Service Medewerker hét aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met Frontoffice en Customer Service. Daarbij regel jij alles rondom de benodigde documenten voor import, export en transport.
Daarnaast werk je aan het verbeteren van de processen op de afdeling samen met je Manager, en heb je korte lijntjes met onder andere klanten, het magazijn, de transportafdeling en de backoffice. Je werkt dus nauw samen met verschillende teams en afdelingen, wat betekent dat je goed in een team moet kunnen werken en een vlotte babbel is een must! Elke dag is weer anders, dus als je van afwisseling houdt, is dit de baan voor jou!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Jouw nieuwe werkgever is actief in de fashionbranche. Er wordt gewerkt in een kantoortuin waar ongeveer 20 personen per dag werkzaam zijn. Jouw team als Customer Service Medewerker bestaat uit zo'n 6 collega's. Het zijn allemaal extraverte en sociale mensen die graag een praatje maken tussen de drukte door. De sfeer is laagdrempelig en er zijn korte lijnen.
Jouw werktijden zijn van 08:00 tot 17:30 uur van maandag tot en met vrijdag. Bij een fulltime dienstverband is er zelfs de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken, nadat jij succesvol bent ingewerkt met de processen.
Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast en wil jij starten in deze dynamische rol van Customer Service Medewerker? Solliciteer direct via de button en Anouk komt zo spoedig mogelijk met je in contact.
2700
- 3500