Fuctioneel beheerder in Hoogeveen

Heb jij interesse in bedrijfsprocessen en een passie voor informatiesystemen? Bekijk dan deze vacature voor functioneel beheerder en kom werken bij onze partner!

Als functioneel beheerder speel je een centrale rol in het veranderende landschap. Je staat voortdurend in contact met de klanten om hun eisen en wensen in kaart te brengen. Op basis daarvan neem je de regie over de informatiesystemen. Je werkt samen met alle betrokken partijen, van gebruikers tot leveranciers, om de software zo te configureren dat iedereen er goed mee uit de voeten kan. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe software, waarbij je releases plant, test en live brengt. Je hebt een sleutelfunctie precies in het hart van de organisatie.

Binnen de organisatie werken ze volgens een agile aanpak, waarbij ze in korte iteraties werken en nauw samenwerken met de business. Jouw frequente afstemming met de gebruikers is essentieel om de wensen goed in de applicatie te kunnen verwerken. De verzekerings- en IT-wereld veranderen snel, er gebeurt dan ook een boel binnen de organisatie. Deze werkwijze moet bij jou passen.

We hechten waarde aan een hands-on mentaliteit, nieuwsgierigheid en onderzoekend vermogen. Ze willen de klanten graag helpen verbeteren en die drive zien ze graag terug bij jou. Je wordt gestimuleerd en gefaciliteerd om je ideeën te verwezenlijken en je voortdurend te blijven ontwikkelen.

Het applicatie ontwikkeling en beheer team

Je komt te werken binnen het applicatie ontwikkeling en beheer afdeling die bestaat uit totaal 50 collega's. Het team waarbinnen je gaat werken bestaat uit ongeveer 5 collega's. Binnen de organisatie zijn ze dag in dag uit bezig om de dienstverlening te verbeteren om zo de klanten te ontzorgen in de weg naar continuïteit en veiligheid. Dit wordt gedaan met innovatieve producten en diensten die veelal gebaseerd zijn op IT. De afdeling heeft een belangrijke rol in de realisatie van deze initiatieven. De informatiesystemen bestaan uit zowel maatwerk als standaard pakketten.

De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. De organisatie speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.

De missie: klanten ontzorgen op hun weg naar continuïteit en veiligheid met (innovatieve) producten en diensten. En ze willen hen tot de veiligste vervoerders van Europa maken. Iedere dag doen ze opnieuw hun uiterste best om alle ambitieuze doelstellingen waar te maken. Dit gebeurd vanuit een bevlogen en warme werkomgeving.

• Een salaris van minimaal €3.070 en maximaal €4.386 bruto per maand op basis van 38 uur
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en een vakantietoeslag van 8%
• 200 verlofuren o.b.v. 38 uur
• Een premievrij pensioen
• Een goede thuiswerkregeling
• Een uitdagende functie waarin ruimte is voor jouw expertise en je kunt bouwen aan een professionele functie
• Ruimschoots mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
• Mogelijkheden om te werken aan je vitaliteit door onder andere sporten met korting

• Hbo werk- en denkniveau, kennis van bedrijfsprocessen en ervaring met het functioneel beheer van informatiesystemen (ITIL v3)
• Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder
• We zijn op zoek naar twee functioneel beheerders verdeeld over de aandachtsgebieden: Topdesk, Confluence, JIRA & FRISS, CIS & FISH. Daarnaast heb je genoeg ervaring om standaard applicatie te configureren
• De instelling om jezelf en de organisatie dagelijks te verbeteren, te leren en positief kritisch te denken. Belangrijke vraag: "Hoe kunnen we het beter maken voor de gebruiker?"
• Je vind het normaal dat we kort cyclisch werken en dat je ook aandacht besteed aan analyse en test
• Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk en het werk van het team. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de klus geklaard wordt