Ben jij vier weken fulltime beschikbaar om in Eindhoven in te werken? Dan mag je daarna heerlijk 90% vanuit huis klanten te woord staan!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker voor Bosch zorg jij voor het eerstelijns klantcontact en beantwoord je vragen over veel verschillende onderwerpen. Voor het overzicht heeft de organisatie de lijn opgedeeld in onderwerpen, waardoor je 's ochtends vragen beantwoordt over de producten van Bosch en 's middags monteurs van Bosch verder helpt met hun vragen. De hoofdfocus in jouw werkzaamheden ligt op telefonische hulp, maar mocht het in de lijn rustig zijn, komen er ook vragen binnen via de mail en social media. De producten waar je het een en ander over moet komen te weten, zijn voornamelijk producten zoals warmtepompen, verwarmingsketels en regelsystemen. Je moet het leuk vinden om hier dus veel vragen over te beantwoorden!
De werktijden in deze functie zijn ideaal: maandag t/m vrijdag werk je tussen 8:00 en 18:00 uur. We vragen een beschikbaarheid tussen 28 en 40 uur per week. 9 september begint de gezamenlijke training voor 4 weken, waardoor jij een succesvolle start als Klantenservice medewerker bij Bosch kunt maken! Na deze 4 weken mag jij voor 90% thuiswerken!
Wat verwachten we van je?
- Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je vindt het leuk om je te verdiepen in de producten van Bosch;
- Je bent klantgericht en communiceert efficiënt over oplossingen en informatie.
Waar ga je werken?
Je komt als Klantenservice medewerker voor Bosch in het hartje van Eindhoven te werken! Het moderne en open kantoor waar je komt te zitten, zit vlakbij het Centraal Station, dus reizen naar je werk wordt je erg makkelijk gemaakt! In deze rol mag je na de training en op het moment dat je volledig up en running bent, voor 90% vanuit huis werken. Hybride werken is voor deze organisatie belangrijk, omdat ze hun medewerkers graag die vrijheid geven. Daarnaast kijken ze ook graag naar ontwikkeling en jouw persoonlijke doelen voor in de toekomst. Je bent hier binnen bij een grote telecomorganisatie, waar veel verschillende mogelijkheden liggen om naar door te groeien. Denk bijvoorbeeld aan een senior medewerker, vraagbaak, teamlead of een uitstapje naar een ander project. De mogelijkheden zijn eindeloos!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Klantenservice medewerker voor Bosch ontvang jij:
- Een bruto uurloon van €13,80;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Alle benodigdheden om thuis een fijne werkplek te creëren;
- Erg veel gezellige collega's en leuke uitjes!
Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker voor Bosch (thuiswerk)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!