Als administratief medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat om vragen over de levertijd, productdetails of het afhandelen van klachten, jij staat klaar om hen te helpen! Daarnaast speel je een sleutelrol in de communicatie tussen klanten en interne teams, zoals logistiek en productie. Stel je voor dat een klant belt omdat er een probleem is met een levering. Jij zorgt ervoor dat dit snel en efficiënt wordt opgelost door te schakelen met de juiste collega's.
Je dagelijkse werkzaamheden zullen o.a. Zijn:
- Je verwerkt orders via ons ERP-systeem (e-mail of EDI). Dit omvat het doen van correcties, voorraadbeheer, en het sturen van orderbevestigingen;
- Je bereidt order overleggen voor en leidt deze gesprekken;
- In overleg met de logistieke dienstverlener en de klant zorg je ervoor dat orders tijdig worden geleverd;
- Je meldt gereedstaande boekingen en koppelt deze aan de facturatie.
Op deze afdeling werken we van maandag tot vrijdag tussen 6:00 en 18:00. Je mag binnen dat kader je eigen werktijden bepalen. Ook thuiswerken is mogelijk! Dit gaat natuurlijk in goed overleg met jouw team.
Over het bedrijfSinds 1928 onderscheidt dit bedrijf zich in de inkoop, verwerking en levering van heerlijke kruiden en specerijen.
Dit bedrijf beschikt over een eigen maal-, meng- en verpakkingsfaciliteit, hierdoor kunnen ze het aankooptraject van A tot Z verzorgen, blijven de lijnen kort en zijn ze flexibel. Zo zijn ze in staat om kruidenmengsels op verzoek te mengen, zonder toevoeging van geur-, kleur- en smaakstoffen en indien gewenst volledig zoutloos. Hiermee gaan ze mee in de wensen van de klant en haar consumenten.