Fulltime klantenservice medewerker bij Odido in Den Haag

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om jouw klantenservice skills naar een hoger niveau te tillen? Als klantenservice medewerker bij Odido in Den Haag ben jij de held die klanten te woord staat en hun technische vragen en klachten op een professionele en empathische manier afhandelt. 

Een uitdagende en belonende rol
Als klantenservice medewerker bij Odido heb je de verantwoordelijkheid om klantvragen en klachten op een efficiënte en effectieve manier af te handelen. Dit betekent dat je niet alleen probleemoplossend moet kunnen denken, maar ook goede communicatievaardigheden moet hebben. Je registreert en volgt klantgegevens en -verzoeken op in het systeem en werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.

Secundaire arbeidsvoorwaarden die je niet wilt missen
Natuurlijk is een goed salaris belangrijk, en als klantenservice medewerker bij Odido ontvang je een aantrekkelijk uurloon van € 14,21. Maar er is meer! Je krijgt extra toeslagen in de avonduren en in het weekend, zodat je inzet extra beloond wordt. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding en zelfs een thuiswerkvergoeding. Zo kun je in overleg af en toe ook comfortabel en gemakkelijk vanuit huis werken.

Groeimogelijkheden binnen Odido
Bij Odido vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Daarom bieden we doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Heb je ambitie en wil je stappen maken in je carrière? Dan staan wij klaar om je te ondersteunen en te begeleiden.

Wie ben jij?
Jij bent een communicatief vaardige professional die altijd streeft naar klanttevredenheid. Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau en hebt ervaring met het bieden van klantenservice via telefoon, e-mail of chat. Je hebt een goede kennis van techniek, producten, diensten en bedrijfsprocessen en weet empathie te tonen in het contact met klanten.

Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans
Bij Odido begrijpen we dat een goede werk-privébalans essentieel is. Daarom bieden we flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 20:00 uur, op zaterdag van 9:00 tot 17:30, en op zondag van 12:00 tot 17:30. Zo kun je jouw werkuren afstemmen op jouw persoonlijke behoeften.

Klaar om deel uit te maken van het Odido-team in Den Haag? Solliciteer vandaag nog en kom terecht in een uitdagende omgeving waarin je kunt groeien en jouw klantenservice skills kunt laten stralen!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 14,21;
• Extra toeslagen voor werken in de avond en in het weekend;
• Reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Een hecht team met goede begeleiding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,21 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

20-11-2024