Klantenservicemedewerker Woningbouw in Hilversum

Ieder mens wil prettig wonen en leven. Onze opdrachtgever in Hilversum helpt daarbij met betaalbare en goede huizen in fijne buurten.

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van anderen en graag het verschil maakt? Als klantenservicemedewerker woningbouw ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt hun vragen zowel telefonisch als via e-mail, waarbij je verschillende onderwerpen behandelt, zoals:

• Huurincasso
• Reparatieverzoeken
• Wonen en leefbaarheid

Training en beschikbaarheid: van 7 oktober tot en met 22 oktober volg je een fulltime training. Deze training vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 16:00 uur. Na afronding van de training ga je aan de slag volgens het rooster.

• Je haalt voldoening uit het blij maken van mensen, maar kunt ook minder goed nieuws professioneel overbrengen zonder de controle over het gesprek te verliezen. 
• Daarnaast beschik je over sterke digitale vaardigheden en ben je vloeiend in zowel Nederlands als Engels, zodat je huurders die geen Nederlands spreken ook goed te woord kunt staan.
• Woon je in Hilversum of de omgeving? Dan heb je een voordeel door jouw lokale kennis. 
• beschikken over goede computervaardigheden
• Ervaring in klantenservice is een vereiste voor deze functie.

Nog niet aan alle vereisten voldaan? Geen zorgen! Bij Olympia Hilversum kijken we naar jouw potentieel. Mis je een aantal kwalificaties? Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang je ervaring hebt in klantenservice en de vereiste beschikbaarheid kunt bieden. Jouw motivatie en unieke talenten kunnen namelijk precies zijn wat onze opdrachtgevers zoeken.

• Een bruto uurloon van €18,48, wat neerkomt op €3.203,- per maand op basis van een 40-urige werkweek.
• Flexibele werkuren: parttime mogelijkheden van 21 of 28 uur per week, met een standaard werktijd van 08:30 tot 16:00 uur.
• Vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Kans op een vast contract.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Deelname aan een pensioenregeling.

Interesse? Wacht niet te lang! Deze vacature is tijdelijk beschikbaar en er zijn veel reacties.