Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker bij ANAC ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je zult uitdagingen aangaan zoals het beheren van klantvragen en het onderhouden van administratieve taken. We zoeken iemand die klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig is. Ervaring met MS Office en CRM-systemen is een pre, net als een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: het aannemen van telefoontjes en e-mails, en het bieden van hulp bij vragen of klachten.
- Administratie: het nauwkeurig verwerken van klantgegevens en het bijhouden van contracten.
- Service: het informeren van klanten over onze producten en diensten en het rapporteren van bijzonderheden.
- Ondersteuning: het bieden van hulp bij het gebruik van onze storage faciliteiten en het uitvoeren van opruimwerkzaamheden.
- Verkoop: het actief aanbieden van accessoires en diensten en het adviseren van klanten en leveranciers.
Bij ANAC krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en klantgerichte omgeving. Wij bieden een werkplek waar jouw groei en welzijn centraal staan.
- €14,42 per uur plus reiskostenvergoeding (exclusief 10% vakantieuren en 8,3% vakantiegeld.
- Bijbaan, flexibele werkuren, inclusief weekenden.
- Parttime voor gemiddeld 28,5 uur per week.
- Pensioenregeling en korting op bedrijfsproducten.
- Training en inwerkperiode voor optimale start.
- Werken in een hecht team met ruimte voor persoonlijke groei.
Wij zoeken een klantvriendelijke en nauwkeurige teamspeler.
- Klantgericht en stressbestendig.
- Beschikbaar voor gemiddeld 28,5 uur en openstaan voor werken in weekend.
- Communicatief sterk en proactief.
- Ervaring met MS Office en CRM-systemen.
- Minimaal VMBO administratie niveau 4 of vergelijkbaar.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Nederlands en Engels of Duits sprekend.
ANAC is een dynamisch bedrijf gevestigd in het hart van Nijmegen, dat zich inzet voor klanttevredenheid en innovatie. Met de waarden Klantgericht, Innovatief, Eerlijk en Samen (KIES) streven we ernaar om onze klanten altijd de beste service te bieden, of het nu gaat om een blinkende auto of een veilige opslagruimte.
Wat ANAC uniek maakt, zijn onze betrokkenheid bij de gemeenschap, onze toewijding aan werknemersontwikkeling en onze initiatieven voor een goede balans tussen werk en privé. We bieden een gevarieerde werkomgeving waar je kunt groeien, zowel persoonlijk als professioneel, terwijl je deel uitmaakt van een enthousiast en gedreven team.
Zie je jezelf al bijdragen aan een optimale klantbeleving en samen met ons groeien? Waar wacht je nog op?
€ 1442 per uur