Front Office Manager in Leiden

Beschrijving

Een nieuw hotel, een nieuw concept, een nieuw team! Het IntercityHotel Leiden is op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s! Wij bieden diversiteit en afwisselend werk in een dynamische omgeving. Wil je graag meewerken aan het succes van dit nieuw geopende hotel? Lees dan snel verder!

IntercityHotel Leiden combineert mobiliteit met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Leiden. Met 115 kamers een restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast.

Als Front Office Manager draag je de verantwoordelijkheid voor de afdeling Front Office en Housekeeping (outsourced). Door jouw management skills ben je in staat om de medewerkers van verschillende niveaus te begeleiden en te coachen. Je bent een echte people manager die graag midden in zijn of haar team staat, af en toe de vinger op de zere plek legt en opbouwende feedback durft te geven. Ondanks dat je veel tussen je team staat neem je af en toe ook de tijd om van een afstand naar je afdeling te kijken en processen aan te passen waar nodig.

Uiteraard ben je ook verantwoordelijk voor het optimaliseren van de personeelsinzet, begrijp jij als geen ander dat uitmuntende service van essentieel belang is en zorg je voor een juiste afhandeling bij klachten. Je draagt bij aan het opstellen van de budgetten (omzet en kosten), zorgt dat de operationele doelstellingen voor iedereen duidelijk zijn maar ook gerealiseerd worden.

Jij, als onze ideale kandidaat:

· Bent outgoing, enthousiast, stressbestendig en een echte multitasker;

· Houdt van het enthousiasmeren en motiveren van anderen;

· Beschikt over uitstekende service en communicatie vaardigheden;

· Hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal, goede kennis van de Engelse taal, bij voorkeur kennis van de Duitse taal;

· Beschikt over HBO werk- en denkniveau, een afgeronde MHS/ HHS opleiding of gelijkwaardig;

· Hebt minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare omgeving;

Wij, als jouw ideale werkgever:

· Zorgen voor een energieke werkomgeving met een mooi toekomstperspectief;

· Hebben oprechte waardering voor jouw spontaniteit en inzet;

· Zorgen goed voor onze medewerkers en bieden een collegiale en professionele werkomgeving;

· Garanderen korting voor jou, je vrienden en familie bij alle andere H World International hotels in het binnen- en buitenland;

· Bieden nog veel meer andere secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars en tegemoetkoming in reiskosten.

Onze merken:

Acht verschillende hotelmerken komen samen onder ons overkoepelende merk "H World International". Steigenberger Icons vertegenwoordigt onze meest legendarische residenties. Steigenberger Porsche Design Hotels combineert de kenmerkende Porsche Design-levensstijl met de Steigenberger gastvrijheid en servicekwaliteit. Steigenberger Hotels & Resorts biedt onze gasten traditionele hotels in historische gebouwen en wellness-oases midden in de natuur. House of Beats staat voor een stijlvolle omgeving en stedelijke flair, verankerd in de lokale culturele scene. MAXX by H World International richt zich op essentieel comfort volgens het motto "MAXXimize your stay". Jaz in the City weerspiegelt een grootstedelijke levensstijl en is geïnspireerd door de lokale muziekscene. IntercityHotels is de relaxte hub in de stad. Zleep Hotels staan ​​voor een goede nachtrust tegen een betaalbare prijs.

Interesse?

Wil je graag meewerken aan het succes van IntercityHotel Leiden? Solliciteer dan nu en stuur je CV met motivatie naar (klik op de solliciteer button) t.a.v. Cynthia Schoonderwoerd.

Kijk voor meer informatie op onze website:

Website: https://hrewards.com/en/intercityhotel-leiden

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Leiden

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

01-11-2024