Medewerker customer service in Deventer

Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker customer service in Holten? Ons bedrijf is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en flexibiliteit zijn de kernwaarden.

Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor vastlegging van de informatie en vertaalt deze naar de organisatie. Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in samenspraak met de klant en de operationele afdelingen. Jij fungeert dus als verbinder tussen de klant en de interne organisatie. Je komt te werken in een cultuur die ondernemend, open en informeel is en waar geen dag hetzelfde is.

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als medewerker customer service? Solliciteer dan direct!

• Een salaris tussen de €2400,- en €3000,- op basis van ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27,5 vakantiedagen en elke dag vers fruit;
• Een contract op fulltime of parttime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
• Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
• Dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat;
• Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
• Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz, voor het ontwikkelen van taalkennis & office vaardigheden.

• Je beschikt over HBO of MBO+ werk- en denkniveau;
• Je meedere jaren werkervaring hebt in een soortgelijke functie;
• Je een goede beheersing van Engels in woord en geschrift hebt. Duits is een pre;
• Je communicatief vaardig bent en in staat bent om zelfstandig te werken;