Als sales support medewerker ben je de drijvende kracht achter onze salesafdeling. Je dag begint met het verwerken van binnenkomende orders en e-mails, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze doorstroom naar de relevante afdelingen. Je houdt je bezig met het nauwkeurig verwerken van orderbevestigingen en het bijhouden van logboeken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van kostenoverzichten die onze projectleiders ondersteunen in hun werkzaamheden.
In deze rol werk je samen in een klein en hecht team waarbij je ook opvolgingslijsten verspreidt onder de accounthouders en de dagelijkse facturatie verzorgt. Je draagt bij aan de disputenadministratie en verwerkt nacalculaties voor interne service facturaties. Met jouw oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden ben je een onmisbare schakel in het ondersteunen van het salesproces binnen onze toonaangevende organisatie op het gebied van klimaatoplossingen.
Voorbeeld van werkzaamheden zijn:- Orderinvoer en Doorzetting: Verantwoordelijk voor het invoeren van voorraad- en projectorders en deze doorzetten naar de afdelingen Logistiek en Inkoop voor verdere verwerking.
- Mailboxbeheer: Beheer de sales secretariaat mailbox, inclusief het afhandelen van inkomende e-mails en het waarborgen van tijdige reacties.
- Orderbevestigingen: Verwerk en bevestig alle orders in ons systeem om een soepele afhandeling te garanderen.
- Logboekregistratie: Maak en registreer logboeken, inclusief het printen van gedetailleerde kostenoverzichten voor projectleiders.
- Werkrapporten: Zorg voor de dagelijkse inschrijving van werkrapporten ten behoeve van de logboeken.
- Relatie Beheer Systeem: Houd het Relatie Beheer Systeem up-to-date en zorg voor een nauwkeurige registratie van klantgegevens.
- Offerte Opvolging: Verspreid elke maandag de offerte opvolgingslijsten onder de accounthouders van Sales New Equipment Carrier.
- Facturatie: Voer dagelijkse facturatie uit en beheer de bijbehorende administratie.
- Disputenadministratie: Beheer de disputenadministratie, inclusief aan- en afmelding van disputen en opvolging voor de afdeling Sales New Equipment. Verwerk credits in BaaN.
- Nacalculaties: Verwerk administratief de nacalculaties voor interne service facturatie met betrekking tot projecten.
- Back-up: Fungeer als back-up voor de mailboxen van Carrier en CIAT bij afwezigheid van de telefoniste.
- Afleverbevestigingen: Zorg voor de verwerking van afleverbevestigingen en het aanvragen van documenten ten behoeve van logboeken.
- Leveringstijden: Houd de leveringstijden van handelsorders nauwlettend in de gaten en informeer klanten tijdig over de status van hun orders.
- Concurrerend maandsalaris tussen €2800 en €3000, afhankelijk van jouw ervaring.
- Uitzicht op een vast dienstverband na een tijdelijke start.
- Mogelijkheid tot deeltijdwerken vanaf 32 uur per week, voor een goede werk-privébalans.
- Opbouw van vakantieuren en vakantietoeslag, zodat je goed kunt ontspannen.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Toegang tot opleidingsmogelijkheden voor jouw professionele groei.
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden, voor een comfortabele werkomgeving.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie naar bijvoorbeeld een senior rol of sales functie.
- Een informele werksfeer waar teamwork en innovatie centraal staan.
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid als kernwaarden van het bedrijf.
- Pensioenregeling, zodat je toekomst goed is geregeld.
- Werken in een platte organisatiestructuur met korte communicatielijnen.
Ben jij klaar voor een volgende stap in jouw carrière? Als sales support medewerker bij een wereldmarktleider op gebied van klimaatoplossingen in Utrecht, ondersteun je het salesproces met:
- Aantoonbare ervaring in administratieve, secretariële of commercieel ondersteunende functie
- Afgeronde mbo-opleiding
- Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal
- Sterke communicatieve vaardigheden en snel kunnen schakelen tussen systemen en taken
- Kennis van Microsoft Office applicaties
Je gaat als sales support medewerker aan de slag bij een wereldleider op het gebied van airconditioning, verwarmings- en koeloplossingen. Er heerst een fijne sfeer en de werkgever biedt ruimte voor jouw groei en ontwikkeling. Zie jij jezelf hier wel werken? Solliciteer dan vandaag nog!
2800 - 3000