Bijbaan als klantenservice medewerker in Geldrop

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een bijbaan? Als klantenservicemedewerker bij een beveiligingsbedrijf in Geldrop ga je tussen de 16 en 24 uur aan de slag in een afwisselende en uitdagende functie!

Samen met een gezellig en informeel team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en sms-berichten. Geen dag is hetzelfde! Zo help je het ene moment bij het openen van een parkeergaragedeur of een storing van een slagboom of lift. Jij bent het verlengstuk van de klant en het eerste aanspreekpunt bij problemen. Je neemt de telefoon op voor maar liefst 500 verschillende bedrijven (niet allemaal tegelijk, natuurlijk!) en zorgt ervoor dat iedere klant snel en goed wordt geholpen.

Jij denkt in oplossingen

Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je door vragen te stellen om te achterhalen wat er aan de hand is. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar vaak moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!

Werkdagen en tijden, super flexibel!

Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar van maandag tot en met vrijdag en bent bereid om één weekenddag te werken. Het is wel belangrijk dat je beide weekenddagen volledig beschikbaar bent, waarvan je er 1 sowieso wordt ingepland. De werktijden in de avonden zijn van 17:00 tot 21:00 uur. Je wordt ingewerkt door middel van trainingen. Deze trainingen vinden plaats doordeweeks van 17:00 uur tot 22:30 uur. 

Salaris en toeslagen

Er is sprake van een salarisschaal. Het salaris voor iemand van 18 jaar of ouder is € 14,01. Daarnaast ontvang je ook toeslagen wanneer je in de avond/nacht/weekend werkt. 

• Van maandag tot en met vrijdag na 18:00 uur verdien je € 14,59 per uur;
• Zaterdag en zondag verdien je € 17,90 per uur;
• In de nachten verdien je €15,91 per uur.

LET OP: De locatie in Geldrop is in de avond en nacht niet met het ov bereikbaar. Daarom is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer. Hiervoor krijg je een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km vanaf 9 kilometer enkele reis. 

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €14,01 per uur + een reiskostenvergoeding;
• Een baan tussen de 16 en 24 uur per week met flexibele tijden;
• Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
• Werken in een informele omgeving, waar kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.
• Een baan voor langere tijd (tijdelijk niet mogelijk).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Geldrop

Werkuren per week

16 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €14,01 en €17,90 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch aanspreekpunt voor bedrijven over beveiliging, vragen en problemen