Als Partnerservice Medewerk Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de spil in het web van het dynamische e-commerceomgeving en zorgt ervoor dat de partners optimaal kunnen presteren op het platform. Dit doe je door vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en advies te geven. Jouw inzet heeft direct impact op de tevredenheid van de partners en klanten, en daarmee op het succes van Bol. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om jouw snelle schakelvermogen en communicatieve vaardigheden. Je komt te werken in een inclusieve en ondersteunende omgeving waar je jezelf kunt zijn en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Verantwoordelijkheden:- Optreden als eerste contactpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
- Vragen beantwoorden en problemen oplossen die gerelateerd zijn aan verkopen via ons platform;
- Partners adviseren en voorzien van de juiste informatie voor optimale prestaties;
- Deelnemen aan brainstormsessies om de service te verbeteren en complexe vraagstukken op te lossen;
- Up-to-date blijven over de laatste ontwikkelingen en deze kennis toepassen in je werk.
- Een startsalaris van €17,50 bruto per uur;
- Een thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis;
- De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken;
- Volledige OV-vergoeding;
- De keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling;
- Een gratis pedelservice tussen Utrecht Centraal en het kantoor;
- Veel mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling;
- Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen thuis voelt;
- Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitness.
Als Partnerservice Medewerk Bol beschik jij over het volgende:
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Je kunt starten per 28 oktober voor 32-40 uur per week
- Je bent communicatief vaardig en kunt snel schakelen
- Ervaring in servicegerichte functies gewenst
Als Medewerker Partnerservice Bol ga je werken bij bol. In het hart van Utrecht vind je Bol, een dynamische online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een toonaangevend e-commerceplatform. Met een breed assortiment dat varieert van boeken tot high-tech gadgets, zet Bol zich in voor innovatie en klanttevredenheid, terwijl het bedrijven helpt te floreren op ons platform.
Bol onderscheidt zich door een sterke gemeenschapszin en een focus op persoonlijke groei. We bieden gratis bootcamps, yoga en toegang tot fitnessfaciliteiten, en stimuleren professionele ontwikkeling met diverse trainingsprogramma's. Onze inclusieve cultuur zorgt ervoor dat iedereen zich thuis voelt en de balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en welzijn, en waar je elke dag met plezier naar je werk gaat? Zou Bol jouw volgende professionele thuis kunnen zijn?
17.5 - 17.51