Als Business Analist eCommerce ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van digitale projecten en CRM-systemen. Je werkt samen met verschillende teams om nieuwe functies voor apps en websites te bedenken, te documenteren en te testen.
De functieBen jij een ervaren Business Analist met kennis van eCommerce en een passie voor het oplossen van online uitdagingen? Dan willen we graag met jou praten, want onze eCommerce groeit! Binnen de afdeling Technology Online Business ben je verantwoordelijk voor digitale projecten en veranderingen op het gebied van eCommerce en CRM. Dit omvat het optimaliseren van de website, app en loyaliteitsprogramma's. Samen met collega's bedenk, bespreek en beschrijf je nieuwe functies voor onze apps en websites. Jij bewaakt de kwaliteit van de ontwikkelingsoplossingen en bent de expert op het gebied van onze eCommerce- en CRM-systemen.
Taken
- Ontwikkelen van nieuwe functies en deze uitschrijven in user stories.
- Onderzoeken hoe functies technisch kunnen worden gerealiseerd en de impact inschatten.
- Documenteren van nieuwe functies voor interne en externe stakeholders.
- Begeleiden van de testfase en documenteren van de resultaten.
- Analyseren van problemen en voorstellen voor verbeteringen doen.
Deze organisatie is 's werelds grootste internationale retailer in gezondheid en schoonheid, met meer dan 16.500 winkels in 28 markten, voornamelijk in Azië en Europa. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten, zowel online als offline, en zijn bekend om hun sterke aanwezigheid in de detailhandel.
Aanbod- Een goed salaris en personeelskorting bij diverse winkels.
- 24 vakantiedagen en een aantrekkelijke ATV-regeling. Mogelijkheid om vakantiedagen te kopen of verkopen.
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden via onze eigen academie.
- Goede thuiswerkmogelijkheden en hybride werken.
- Een dynamische werkomgeving met veel leermogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in IT.
- Minimaal 8 jaar relevante werkervaring als Business Analist of in een vergelijkbare rol.
- Kennis van CRM-systemen, SAP Commerce of SAP Service Cloud is een pluspunt.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met agile/scrum methodieken.
- Ervaring in de retail is een pre.
- Programmeerkennis is een pre.