Ben jij de persoon in je vriendengroep die voor elk probleem een oplossing vindt? Dan is medewerker service & support bij Fivespark echt iets voor jou!Over de functieDe
Ben jij de persoon in je vriendengroep die voor elk probleem een oplossing vindt? Dan is medewerker service & support bij Fivespark echt iets voor jou!
De werkzaamheden:
Als Service en Support Medewerker zorg je ervoor dat onze klanten altijd de juiste hulp krijgen. Je behandelt binnenkomende verzoeken, stelt gerichte vragen om problemen snel te begrijpen en registreert alles zorgvuldig in ons ticketsysteem. Vervolgens bepaal je de prioriteit per ticket. Ook ondersteun je de sales afdeling voor het opstellen van offertes.
Of klanten nu bellen, e-mailen of via Teams contact opnemen, jij bent de eerste persoon die hen helpt. Je communiceert vriendelijk en duidelijk, zelfs als het druk is. Het geeft je voldoening om oplossingen te bieden en anderen te helpen.
Wij zijn een telecom- en IT-dienstverlener. We ad.viseren en ondersteunen kleine en grote bedrijven en overheden op het gebied van strategische ICT-oplossingen. Met een team van ruim 70 enthousiaste medewerkers verzorgen wij de gehele IT-afdeling van onze klanten. Dit zijn kleine en grote en bedrijven, maar ook gemeentes en overheden. Persoonlijke en organisatorische ontwikkeling staat bij ons centraal. Hierdoor ben je verzekerd van goede trainingen en opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen. Naast het ontwikkelen is het ook gezellig. Je mag jezelf zijn, de kleding dragen die je wil.Het is onze missie om elke dag de verwachtingen van onze klant te overtreffen. Jij kan ons hierin helpen!
Klinkt goed vind je niet? Stuur je CV naar onze recruiter Chayenne op - en we nemen binnen twee werkdagen contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.