Manpower is op zoek naar customer care specialists voor Cygnific in Amsterdam, voor de klant Sunweb.
Als Customer Care Specialist beantwoord je vragen van klanten over reizen en vakanties via e-mail, telefoon en sociale media. Dit kunnen vragen zijn over bestaande boekingen, betalingen, nieuwe reserveringen, advies over vakanties of boekingen, klachten of algemene vragen over Sunweb. Samen met het Sunweb-team zorg je voor de perfecte en onvergetelijke vakantie voor de klanten. Je richt je hierbij op de Nederlandse en Belgische markt.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 13,80 per uur (plus onregelmatigheidstoeslagen)
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (met een maximum van 50 kilometer enkele reis) of volledige vergoeding van het openbaar vervoer (vanaf 10 kilometer)
- Hybride werken (na de training)
- Een bruisend en multicultureel kantoor, vlak bij het Westerpark in Amsterdam
- Sociale evenementen zoals een jaarlijks feest, Cygnific BBQ en een Little-Friday XXL elke drie maanden
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Functie voor 32 tot 40 uur per week