Tijdelijke klantenservice medewerker bij de Bijenkorf Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij de eerste persoon waar klanten contact mee opnemen. Je helpt hen via de telefoon, lost vragen en problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach ophangt. Of het nu gaat om bestellingen, retourneringen of productinformatie, jij staat klaar om te ondersteunen.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je denkt in oplossingen en kunt snel schakelen tussen verschillende vraagstukken.

Werkdagen en training
Je begint met een betaalde training van vijf dagen vanaf 28 oktober, gevolgd door een maand begeleiding door een mentor. De trainingsuren zijn van 09:30 tot 15:00 uur, plus een uur online training.

Na de training werk je flexibel tussen 24 en 36 uur per week, van maandag tot en met zaterdag, tussen 08:00 en 18:00 uur. Twee zaterdagen per maand beschikbaarheid is vereist.

Beschikbaarheid en locatie
Je bent beschikbaar vanaf 28 oktober tot eind januari, met kans op verlenging. In deze periode is verlof opnemen niet mogelijk. Je start op het hoofdkantoor in Amsterdam, maar na je inwerkperiode kun je 50% vanuit huis werken. Het hoofdkantoor is uitsluitend bereikbaar met het openbaar vervoer.

Ben jij klaar voor deze uitdaging in een luxe omgeving? Reageer dan snel!

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 13,68;
• Een kilometervergoeding van € 0,19 per kilometer met een maximum van € 7,88 netto per dag voor reiskosten;
• Flexibele werktijden van maandag tot en met zaterdag;
• Een tijdelijke functie tot januari.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,68 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

09-10-2024