DHL Operations specialist in Utrecht

Waar ga je werken?

Jij komt te werken bij het meest toonaangevende logistiek bedrijf ter wereld. Namelijk op het hoofdkantoor van DHL eCommerce in Utrecht. Bij DHL luisteren ze altijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen zij horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo heeft DHL als organisatie het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers. Daarnaast is de locatie goed bereikbaar vanaf de A2 en is er een mogelijkheid om je auto gratis te parkeren bij het kantoor.

Ben jij iemand die houdt van aanpakken, dingen snel oppakt, meedenkt over processen en hoe deze te verbeteren en ben jij daarnaast ook nog eens klantgericht ingesteld? Lees dan snel verder, want dan zoeken wij jou!

Je begint je dag met een kopje koffie waarna jij samen met het team je gaat voorbereiden op een dag vol met uitdagingen.Als Field Operations Specialist ben jij de belangrijkste schakel bij het vervoeren van pakketten. Je ondersteunt samen met 15 andere collega's 130 CityHubs en 6000 bezorgers in Nederland, waardoor het bezorgnetwerk soepel functioneert.

Wat ga je doen?

In deze rol als Field Operations Specialist ga jij aan de slag met de volgende taken:

• Beantwoorden van vragen van CityHubs en bezorgers, zowel telefonisch als per e-mail;
• Analyseren van de dagelijkse processen en signaleren van obstakels;
• Opstellen van verbeterplannen op basis van je analyses om processen te verbeteren;
• Actief deelnemen aan de uitvoering van diverse optimalisatietrajecten;
• Verdiepen in data om de CityHub Houder van de juiste input te voorzien;

Wie ben je?

• Je hebt MBO 4 werk -en denkvermogen;
• Je bent beschikbaar voor 32 - 40 uur fulltime;
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je woont in de omgeving van Utrecht, Amersfoort, Woerden of Nieuwegein.

Wat mag je verwachten?

• Een salaris tussen € 2.700 en € 3.700 bruto op basis van 40 uur, gebaseerd op je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Een tijdelijk uitzendcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een uitgebreid inwerktraject door de opdrachtgever;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Pensioensregeling via Olympia;
• Vakantie- en verlofdagen;
• Vakantiegeld;
• Vast contactpersoon binnen Olympia Utrecht;
• Wekelijkse of vier wekelijkse betaling, de keuze ligt bij jou.