Fulltime klantcontact medewerker gezocht in Waardenburg!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende webshops. Via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp help jij hen met al hun vragen over producten, bestellingen, leveringen en nog veel meer. Jij zorgt ervoor dat elke klant snel geholpen wordt én met een goed gevoel verder kan. Het leukste? Jij denkt ook mee over hoe we onze service steeds beter kunnen maken!

Jouw dagelijkse taken:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp;
• Klanten adviseren over producten en bestellingen;
• Klantgegevens en gesprekken verwerken in het systeem;
• Meedenken over manieren om onze klantenservice te verbeteren.

Werktijden

Het bedrijf is van maandag t/m zaterdag open, van 08:00 tot 20:00 uur. Jij werkt meestal van 08:30 tot 17:00 uur, maar je bent ook bereid om af en toe een late dienst te draaien van 11:00 tot 20:00 uur. Dit wordt uiteraard in overleg gepland.

Waarom deze baan zo leuk is

Je komt terecht in een informeel, gezellig team waarin je volop de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de kans om klanten van verschillende webshops te helpen, wat zorgt voor veel afwisseling. Daarnaast werk je in een multicliënt contactcenter, waardoor je altijd iets nieuws leert!

#wervingenselectie

Wat wij bieden

• Een leuk salaris van € 2.400 - € 2.700 per maand (o.b.v. fulltime);
• Een erg gezellig team met leuke collega's;
• Fijne werkomgeving op een mooi kantoor zonder callcentervibe;
• Gezellige teamuitjes en een super leuke kantoorhond!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Waardenburg

Werkuren per week

30 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van klantvragen middels telefonisch contact en per mail.

Gepubliceerd op

10-10-2024