Klantenservice medewerker zorg in Zeist

De opdrachtgever is een grootschalige organisatie in Zeist, gespecialiseerd in de zorgsector. Medewerkers hebben toegang tot een moderne werkplek, flexibele werktijden en een informele, open sfeer.

Sta je graag mensen telefonisch te woord en heb jij ervaring als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn we opzoek naar een klantenservice medewerker. Bij deze functie werk je hybride.

Wat worden je werkzaamheden?

• Je gaat klanten telefonisch te woord staan;
• Je gaat e-mails beantwoorden;
• Je gaat assisteren bij AGB-codes (artsen, fysio enz);
• Je gaat hulp bieden bij inlogproblemen;
• Je werkzaamheden zijn verdeeld in deels telefonisch klanten te woord staan en deels mailbox beheer.

Na een inwerktraject van zes weken, waarin jij samenwerkt met twee ervaren collega's en hun werktijden volgt, krijg jij de vrijheid om jouw eigen werktijden te bepalen. Uiteraard is het erg belangrijk dat de telefoonlijn om 09.00 uur beschikbaar is voor klanten, maar mocht jij bijvoorbeeld een keer om 07.00 willen beginnen, dan kan dit in overleg. Thuiswerken is mogelijk op maandag, woensdag en vrijdag. Er zijn 2 vaste dagen waarop je op kantoor wordt verwacht namelijk dinsdag en donderdag. Iedere vrijdag is het kantoor gesloten en werk je vanuit thuis. 

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of bel naar Olympia Zeist 030 221 8206 voor meer informatie.

• Ervaring met administratie/klantcontact;
• Minimaal HBO denk- werkniveau;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met software en systemen voor Teams;
• Affiniteit met de zorg;
• Woonachtig in de omgeving van Zeist, Driebergen, Utrecht, Bunnik, Veenendaal.

• Een startsalaris tussen de €2.600,- en €2.900,- bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld per jaar;
• Deels thuiswerken;
• Een leuk team met gezellige collega's;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer bij een reisafstand van boven de 10 km;
• Pensioensopbouw; 
• Uitzicht op een vaste aanstelling;
• Flexibele werktijden;
• Vast contactpersoon binnen Olympia.