Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het beheren van orders van klanten en het bieden van ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. Jouw functie als Customer Service Medewerker omvat:
- Zorgen voor een goede orderverwerking en deze onderhouden;
- Dagelijks contact met klanten over lopende orders;
- Opvolgen en afhandelen van klachten en interne vraagstukken;
- Samenwerken met interne afdelingen zoals planning, expeditie en QA met als doel de klant altijd up-to-date te houden;
- Bijdragen aan het verbeteren van de algehele klanttevredenheid.
- Bruto maandsalaris van €3000 tot €3500 op basis van 38 uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling bij goede prestaties;
- Werkweek van 32 tot 38 uur met ruimte voor flexibiliteit;
- Samenwerken in een enthousiast en gemotiveerd team;
- Persoonlijke ontwikkeling door middel van interne trainingen en cursussen;
- Mogelijkheid tot overstap naar andere afdelingen binnen het bedrijf voor carrièregroei.
Wij zoeken een veelzijdige Customer Service Medewerker met uitstekende communicatievaardigheden. Daarnaast herken jij je in de volgende punten:
- Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse in woord en geschrift, Duits is een pré;
- Jij bent proactief met klantgerichte instelling;
- Jij bent bekend met MS-Office en multitasking;
- Jij hebt ervaring in de klantenservice of soortgelijke rol.
Werken bij een internationaal bedrijf? Check! In de functie van Customer Service Medewerker ga jij namelijk aan de slag bij een bedrijf dat kunstgras, tapijt, tapijttegels en lopers produceert in Genemuiden. Dit is goed te bereiken vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen. Houd er rekening mee dat de locatie in verband met de ploegendienst niet bereikbaar is met het openbaar vervoer.
3000 - 3500