Commercieel Medewerker Binnendienst in Made

Dit ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst verzorg je de dagelijkse communicatie met dealers, professionele klanten en eindgebruikers van de producten. Dit omvat o.a. Het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen inzake de producten en de administratieve verwerking hiervan alsmede de klantinteractie in het pre-salestraject. Daarnaast heb je intern veel contact met accountmanagers, afdeling ordermanagement, afdeling service en afdeling supply en bent daarmee een spin in het web binnen de organisatie. Hiervoor is het belangrijk dat je de Nederlandse- en Engelse taal goed beheerst.

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Jij bent het dagelijkse aanspreekpunt voor dealers, professionele klanten en eindgebruikers voor het verstrekken van advies en het behandelen van vragen en problemen via telefonisch- en mailcontact.
• Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van het klantencontact
• Deelnemen aan projecten zoals bijvoorbeeld optimalisatie van systeemprocessen
• Het ondersteunen en meedenken bij vraagstukken vanuit de dagelijkse operatie
• Het aanspreekpunt van- en contact onderhouden met de verschillende interne afdelingen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij commercieel gedreven en beschik je over een hoge mate van klant- en servicegerichtheid. Je werkt hands-on, denkt in oplossingen en bent in staat om processen te overzien. Jij houdt het overzicht in een hectische omgeving en denkt pro-actief mee.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Producent van krachtige, efficiënte reinigingsapparaten voor retail en consument. 
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ga jij onderdeel uitmaken van een compact team met 3 collega's en een teamleider waarbij je rapporteert aan de Teamlead Customer Care. Je krijgt een fijne en lichte werkplek en veel vrijheid om je functie in te vullen. 
De werktijden liggen tussen 8:30 - 17:00. Mocht je de kinderen naar school moeten brengen dan is iets later starten eventueel een optie. 

Ga jij voor nog meer tevreden klanten zorgen? Reageer snel op de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst! Ik neem op korte termijn contact met je op.