Klantenservice medewerker in Uden

Je gaat werken in Uden bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in luchtbehandelingsproducten. Deze producten zijn over de hele wereld verkrijgbaar en het bedrijf concurreert op internationaal niveau met grote multinationale bedrijven. Dit is een unieke kans om deel uit te maken van een organisatie die snel groeit.

Je komt te werken in een klein team, waar je vooral samenwerkt met een collega klantenservicemedewerker. Deze collega zal je alles leren over de functie, zodat je snel aan de slag kunt. Het bedrijf is een internationale organisatie met een dynamisch team dat altijd in beweging is.

Onze opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor 16 tot 20 uur per week. De voorkeur gaat uit naar beschikbaarheid op maandag en vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur maar dit is in overleg. In deze rol krijg je de kans om jouw vaardigheden te ontwikkelen in een stimulerende en leerzame omgeving.

Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen ons bedrijf en onze klanten. Dankzij jou ontvangen klanten advies en antwoorden op hun vragen via verschillende platformen, waaronder WhatsApp, sociale media, marketplaces en telefonisch contact.

Wat ga je doen?

• Klanten adviseren: Je helpt klanten die zich aan het oriënteren zijn, door hen te voorzien van relevante informatie en advies.
• Vragen beantwoorden: Je beantwoordt vragen van klanten over diverse onderwerpen, zoals bestellingen, levertijden en retouren.
• Administratieve taken: Je voert verschillende administratieve taken uit die bijdragen aan een soepele klantenservice.
• Pakketjes inpakken: Af en toe ben je verantwoordelijk voor het inpakken van pakketten die naar klanten worden verzonden.

Geen ervaring? Geen probleem!

Zelfs als je geen eerdere ervaring hebt in klantenservice, is dat geen probleem. Zolang je oplossingsgericht, klantvriendelijk en enthousiast bent, leert je vaste collega je graag alle ins en outs van de functie. Daarnaast krijg je bij de start verkoop- en producttrainingen, zodat je goed voorbereid bent en precies weet wat je moet vertellen aan klanten.

Als klantenservice medewerker: 

• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als schrift
• Ben je oplossingsgericht en klantvriendelijk
• Woon je in de regio Uden, Nijmegen, Helmond, Oss of Wijchen

Je gaat niet alleen aan de slag bij een leuk bedrijf, maar je kunt ook rekenen op het volgende:

• Een start salaris rond de €15 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een potje tafelvoetbal of SIM racing na de lunch om even te ontspannen
• Uitzicht op een vast contract bij het bedrijf zelf na een succesvolle periode