Houd jij van contact met klanten en ben jij probleemoplossend ingesteld? Stop dan nu met zoeken en solliciteer direct!
Stel je voor: je stapt de deur binnen, de geur van verse koffie vult de lucht, en je opent je laptop voor een nieuwe dag vol avontuur. Als Klantenservicemedewerker ben jij de held van onze klanten! Jij bent degene die met een vriendelijke stem de telefoon opneemt en die altijd klaarstaat om een glimlach op iemands gezicht te toveren. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het geven van advies of het oplossen van een probleem: jij weet als geen ander hoe je de klant blij maakt.
Bij deze grote speler binnen de logistieke markt, gaat er geen dag voorbij zonder uitdaging!
Dit toonaangevende logistieke bedrijf specialiseert zich in slimme transportoplossingen, waarbij goederen snel, veilig en efficiënt hun bestemming bereiken. Bij dit toegankelijk familiebedrijf met korte lijnen, leuke uitjes en gezamenlijke activiteiten staat gezondheid erg hoog in het vaandel. Zo kan je elke maand genieten van massages, staat er vers fruit voor je klaar, en heb je de kans om deel te nemen aan sportactiviteiten zoals bootcamps en toernooien.
Werkzaamheden:- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel intern als extern.
- Je beantwoord vragen, geeft advies en denkt mee met de klant.
- Je zorgt dat dagelijks alle orders op de juiste wijze in de systemen worden gezet.
- Gaat er iets mis? Dan schiet jij niet in de stress, maar los je het probleem op.
- Basisvaardigheden in het gebruik van computers en klantenservicesoftware.
- Stressbestendigheid: kalm en gefocust blijven onder druk of in uitdagende situaties.
- Communicatieve vaardigheden: zowel mondeling als schriftelijk sterk kunnen communiceren in de Nederlandse en Engelse taal.
- Probleemoplossend vermogen: snel en effectief oplossingen vinden voor klantvragen en problemen.
Het beheersen van de Nederlandse en Engelse taal is vereist voor deze functie.
Wij bieden:- Een competitief uurloon van €14,42 -16,00.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Mogelijkheden voor verdere opleiding en ontwikkeling.
- Een prettige en informele werksfeer.
- Extra's zoals: massages, vers fruit en sportactiviteiten.
- Betaald worden wanneer jij wilt: wekelijks, vierwekelijks of maandelijks.
- Vakantiegeld van 8,33% bovenop je salaris.
- Minimaal 25 betaalde vakantiedagen per jaar (fulltime)
- Pensioenopbouw
- Persoonlijke aanpak
- Opleidingsmogelijkheden
- Werken met een glimlach!
- Maak deel uit van het staffice.nl team!
Het salaris bedraagt €2500 - €2773