VGZ klantenservice in Rotterdam

Concentrix is een gelijke kansen werkgever

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving. Concentrix is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in Nederland, in Arnhem, Rotterdam, Enschede, Tilburg en Groningen. 

Je werkt als klantenservicemedewerker vanuit huis voor het klantenteam VGZ. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject en alle benodigde informatie vanuit VGZ. 

Als klantenservice medewerker van VGZ werk jij volledig vanuit huis. Jij bent dé expert van zorgverzekeringen doordat jij een WFT Zorg hebt (of wilt behalen via ons). Het contact met de (toekomstige en huidige) klanten is telefonisch.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen en adviseren over verzekeringspakketten;
• Oplossen van klantenvraagstukken;
• Communiceren met klanten;
• Administratieve taken.

De WFT zorg cursus duurt ongeveer 40 uur én heeft een examen op locatie (120 locaties door Nederland). Deze moet binnen twee weken gehaald worden.

• Ervaring met klantcontact is een pré;
• Vloeiend Nederlands en goed Engels spreekt; 
• Zeer nauwkeurig werkt en goed luistert; 
• Minimale beschikbaarheid van 28 uur per week; 
• Een goede thuiswerkplek; 
• Een WFT zorg certificaat of de bereidheid om deze binnen twee weken te halen. 

• Een uurloon van €13,80;
• Opbouw verlof en vakantiegeld;
• Tijdelijk met uitzicht op vast; 
• Fulltime of parttime werken; 
• Mogelijkheid om jouw WFT te behalen via Olympia; 
• Een goed en uitgebreid inwerktraject; 
• Goede begeleiding, zelfs wanneer jij volledig thuiswerkt!